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对突发事件妥善处理的,妥善平息重大投诉事件的给予记功奖励,同时视情况授予荣誉称号()

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判断题
对突发事件妥善处理的,妥善平息重大投诉事件的给予记功奖励,同时视情况授予荣誉称号()
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判断题
员工对突发事件妥善处理,且妥善平息重大投诉事件的,视其功绩与影响的大小,给予该员工分公司嘉奖()
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单选题
()是妥善处理人民内部矛盾、平息突发事件的最为有效的方法。
A.迅速控制事态 B.提出整体方案和对策 C.统一行动 D.领导与群众直接对话
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判断题
营业厅如遇突发事件时,应保持冷静,按事前预案,妥善处理()
答案
判断题
企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制,明确风险预警标准,对可能发生的重大风险或突发事件,制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序,确保突发事件得到及时妥善处理。
答案
单选题
南网服务行为规范手册中要求,遇突发事件时,因保持,按事前预案,妥善处理()
A.安静 B.平静 C.冷漠 D.冷静
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多选题
为妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生,商业银行应做好以下哪些工作()
A.设置并向客户告知理财业务的投诉电话 B.指定专门的人员或部门及时处理客户投诉 C.建立客户投诉的登记 D.对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),商业银行应制定切实有效的解决措施,加以改正
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多选题
为妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生,商业银行应做好以下哪些工作()
A.设置并向客户告知理财业务的投诉电话 B.指定专门的人员或部门及时处理客户投诉 C.建立客户投诉的登记、统计制度,对客户投诉情况进行研究分析 D.对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),商业银行应制定切实有效的解决措施,加以改正
答案
多选题
证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉和突发事件,同产品发行人的责任承担规则如下()
A.涉及证券公司自身责任的,应当直接处理 B.涉及产品发行人责任的,应当协助客户联系委托人处理 C.由产品发行人承担全部责任 D.证券公司不对任何投诉进行处理,直接转交产品发行人
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判断题
营业厅主任作为支行客户投诉第一责任人,应妥善处理客户投诉及其他突发性事件()
答案
热门试题
对网点的内、外部环境变化要时刻保持高度警惕,提高员工安全防范意识,做好突发事件处置预案,及时妥善处理() 为及时、妥善处置重大突发事件,切实防范和化解突发事件带来的风险,维护社会稳定,银行一旦发生突发事件要实行严格的报告制度() FAS在未查明事件原因及妥善处理之前,不能复位() 目前,妥善处理患者投诉的原则有 目前,妥善处理患者投诉的原则有 ()可以更妥善地处理好突发事件。 以县级联社为单位组成处置联动小组,小组成员要()小时开机,如有突发事件及时上报并妥善处理 妥善处理客户投诉,对企业的积极意义有() 课堂教学中如遇突发事件或安全问题,及时将学生有序疏散到安全地带并作妥善处理,同时立即向()汇报 熟知安全措施和应急预案,熟练使用安全设备设施,具备妥善处理突发事件的应急、应变能力,属于客运人员职业素质() 当延期事件发生以后,监理工程师应根据进行妥善处理() 客户服务事件所造成的不良影响由申请部门负责妥善处理() 为及时、妥善处置银行营业场所重大突发事件,切实防范和化解突发事件给银行带来的风险,维护银行和社会稳定,银行营业场所发生突发事件要实行严格的()制度 “能够积极配合政府主管部门和项目经理部妥善处理突发事件,保证企业和谐和社会稳定”是对劳务队伍的业绩要求之一。 怎样妥善处理背景 怎样妥善处理背景 如何妥善处理移情? 安全班长应掌握管理服务区域整体状况,妥善处理各种突发事件,超过权限及时与()取得联系,并向控制中心报告进展情况。 为了能够妥善处理客户投诉,首先要做的是() 营业期间,如发生突发事件,应立即启动防暴预案,按分工要求,妥善处置。
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