《铁路旅客运输服务质量标准》第3.9条规定，规定，运行中左后啊安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，随车叫卖、捡拾、讨要（）
A. 闲杂人员
B. 冰雪积水
C. 无票人员
D. 站台laji
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《铁路旅客运输服务质量标准》第3.9条规定，规定，运行中左后啊安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，随车叫卖、捡拾、讨要（）
A.闲杂人员 B.冰雪积水 C.无票人员 D.站台laji
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《铁路旅客运输服务质量标准》第3.3条规定，客运人员对消防器材应做到（）
A.知位置、知性能、会使用 B.知位置、知作用、会操作 C.知位置、知用途、会操作 D.知位置、知用途、会报警
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
答案
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答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。
A.全面服务 B.尊重旅客 C.争取旅客 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站广播（）
A.使用普通话 B.在外籍旅客较多的车站应增加英语广播 C.在少数民族地区增加民族语言广播 D.以上都是
答案
铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中可以向车外扫倒垃圾。
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到（）
A.停开、动关、锁， B.停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门 C.停开、动关、锁，出站台复查所开车门 D.停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
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