下面是商场物业管理的要求有（）。
A. 非流动性
B. 确保商场的安全性
C. 要求加强对重点设备设施的管理
D. 科技含量高，对物业管理人员提出了更高要求
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下面是商场物业管理的要求有（）。
A.非流动性 B.确保商场的安全性 C.要求加强对重点设备设施的管理 D.科技含量高，对物业管理人员提出了更高要求
答案
（）属于商场物业管理的要求。
A.非流动性 B.要求加强对重点设备设施的管理 C.确保设备 D.科技含量高，对物业管理人员提出了更高要求
答案
物业管理投诉处理的要求有( )。
A.谁跟进、领导回复” B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验 C.尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进 D.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求 E.对业主的过多要求不予理睬
答案
物业管理投诉处理的要求有（）
A.A．对投诉要“谁受理、谁跟进、领导回复” B.B．接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验 C.C．尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进 D.D．接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求 E.E．对业主的过多要求不予理睬
答案
常规物业管理要求提供的服务有（）。
A.客户管理 B.房屋及共用设施设备的管理 C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置 D.设置物业管理模式，制定员工培训计划 E.环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生
答案
物业管理投诉处理的要求有哪些?
答案
在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容有（）。
A.对业主人住 B.提出投标物业的其他管理建议 C.对物业服务费和专项维修资金的使用和管理 D.参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见 E.建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案
答案
编写物业管理报告应注意的要求有（）。
A.突出重点，兼顾一般 B.注重时效，真实可靠 C.不忽一般，面面具到 D.报告清楚，文字简练 E.公平
答案
根据业主对物业管理企业委托内容与要求的不同，物业管理企业有不同的管理模式。采用（）的物业租赁管理模式，物业管理企业承担的市场风险最大。
A.包租转租模式 B.出租代理模式 C.委托管理模式 D.以上三种
答案
《物业管理条例》对物业管理的理解正确的有（）。
A.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动 B.物业管理活动的基础是物业服务合同 C.房地产物质形态的演变导致物业管理状况的演变 D.物业管理活动应遵循市场原则 E.物业管理属于第三产业
答案
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物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的（）。
在物业管理区域发生事故时，要求物业管理企业履行（）义务
物业管理企业的特点是按照（）的要求管理物业的。
下面不是物业管理前期介入的作用（）。
下面（）不是前期物业管理的权责主体。
早期介入和前期物业管理阶段，物业管理招标的内容有？
写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。
写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。
写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。
写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理（）
前期物业管理是指从物业承接查验开始至( )选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。
前期物业管理是指从物业承接查验开始至选聘物业管理企业为止的物业管理阶段（）
前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（）
物业管理招投标的开展，对物业管理行业发展是有（）重要意义。
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物业管理费又叫物业费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用（）
物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理( )阶段的内容。
物业服务企业在物业管理中最根本的权利、义务是：依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利和义务。那么下面（）属于物业服务企业的权利。
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一个物业管理区域由（）物业管理企业实施物业管理
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