单选题

《局铁路旅客运输服务质量规范》运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知( )到场监护车门。

A. 客运乘务人员
B. 列车乘务人员
C. 列车员
D. 列车工作人员

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单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知( )到场监护车门。
A.客运乘务人员 B.列车乘务人员 C.列车员 D.列车工作人员
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案()
A.掌握车内旅客人数及到站情况 B.维持车内秩序 C.准确通报信息 D.做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:遇非正常情况时,及时启动应急预案,()
A.掌握车内旅客人数及到站情况 B.维持车内秩序 C.准确通报信息 D.做好解释、安抚等善后工作
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车遇非正常情况时,及时启动应急预案()
A.掌握车内旅客人数及到站情况 B.维持车内秩序 C.准确通报信息 D.做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作
答案
单选题
铁路旅客运输服务质量规范规定,运行途中列车擦抹及时,干净()
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答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》运行途中为有需求的重点旅客提供()
A.送餐服务 B.送茶服务 C.送水服务 D.送药服务
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中为有需求的重点旅客提供()
A.送餐服务 B.送茶服务 C.送水服务 D.送药服务
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,运行途中,车内温度冬季不低于()
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主观题
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单选题
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答案
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