单选题

出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的 服务用语是( ) 0

A. 不能停,否则要罚款
B. 对不起,这里不允许停车
C. 您没有看见禁停标志吗?
D. 这里怎么能停车啊!

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单选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的 服务用语是( ) 0
A.不能停,否则要罚款 B.对不起,这里不允许停车 C.您没有看见禁停标志吗? D.这里怎么能停车啊!
答案
单选题
出租汽车在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是______。
A.不能停,否则要罚款。 B.对不起,这里不允许停车。 C.您没有看见禁停标志吗? D.这里怎么能停车啊!
答案
主观题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()
A.尽量讲普通话,使用标准服务用语 B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.专心开车、不予理睬
答案
多选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A.尽量讲普通话使用标准服务用语 B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.保持微笑、语气和蔼 D.虚心听取乘客建议不强词夺理
答案
判断题
出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流不应当()
A.尽量讲普通话.使用标准服务用语 B.是自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.保持微笑.语气和蔼 D.虚心听取乘客建议.不强词夺理
答案
主观题
出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。
答案
判断题
乘客在车辆遇红灯或禁停路段强行拦车或下车的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务()
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
热门试题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。 《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。 运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_____计费。 出租汽车驾驶员为乘客提供服务时,应做到() 出租汽车驾驶员为乘客提供服务时,应做到() 如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得。[答案:C]() 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 乘客要求停车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开() 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并计费。[答案:C]() 乘客抵达目的地时,出租汽车驾驶员应停车下客() 安全运营与治安防范乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 出租汽车驾驶员遇有乘客打车时,应() 出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽 车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应当( 安全运营与治安防范出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
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