客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。

骚扰电话是指：不具有（）、（）服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。 骚扰电话有哪几个（） 遇到骚扰电话怎么办？ 遇到骚扰电话怎么办 骚扰电话可以分为以下哪些类型（） 请简单说说骚扰电话处理原则。 请问骚扰电话处理有哪几项原则？ 骚扰电话处理办法主要有哪些？（） 处理骚扰电话可以分为以下哪些方式（） 大学生接到骚扰电话的时候，__（） 以下哪项属于对付骚扰电话防范措施（） 处理骚扰电话的防范措施有哪些？（） 坐席人员接到骚扰电话应该如何处理（） 对付骚扰电话防范措施有以下哪些（） 遇到骚扰电话时，应严正指出其行为，但不能使用脏话（） 下列选项中不属于接到骚扰电话时的合适解释是（） 要从根本上整治骚扰电话的方法是哪项（） 遇到骚扰电话时，应严正指出其错误行为，但不能使用脏话（） 用户来电举报骚扰电话时如在线记录工单，受理号码就是被举报号码。 用户来电举报骚扰电话时如在线记录工单，受理号码就是被举报号码（）