《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》（）中规定，站车工作人员在接受检查时，不得在对讲机中或旅客面前称呼领导职务

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：车站均应配备与安检查危工作人员数量相当的手持金属探测器（） 《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤情，并报告列车长（站长），及时采取_ 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，根据旅客换乘车站的不同，接续换乘分为和同城换乘二种形式 《济南铁路局客运处关于进一步规范旅游列车开行工作的通知》中规定：旅游列车（）等事项以铁路总公司调度命令为准（） 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：旅客进站乘车时，车站工作人员应对旅客、及所持车票和进行查验 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：旅客进站乘车时，车站工作人员应对旅客、及所持车票和__进行查验 《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知（）》规定，各站需专门设立应急售票管理台账，记录应急售票启用等情况管理员需每周巡检（）管理机 依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知（）规定，下列可以携带进站上车的是（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。 《关于进一步加强安检查危工作的意见》规定各车站均应配备与安检工作人员数量相当的手持金属探测器列车每组车底应当配备2个，手持金属探测器可在铁路局范围内调剂使用 《上海铁路局关于修订部分内容的通知》中规定：作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”，应内部待岗个月、调离原岗位（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”检查范畴包括（） 上海铁路局成立于（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：车辆段负责的检查、故障确认及修复工作（） 《上海铁路局客运电梯管理办法》（上铁客〔2015〕386号）规定，客运电梯每日开启时，站段要安排工作人员进行试运行和检查确认（） 上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知（客管函〔2016〕129号）规定，旅客要求提前乘车时，必须办理手续 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（）规定，旅客在理赔中遇到问题，拨打服务电话（），进行咨询、提出意见或者建议 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定违规贩运香烟（）条以上构成服务质量重大问题 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列哪些行为属于粗暴待客（） 《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，铁路工作人员进站乘车必须由车站候车室专用通道进站（）