名华慕课: 企业要想稳定靠的是忠诚度和依赖度
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名华慕课: 企业要想稳定靠的是忠诚度和依赖度
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客户忠诚度依赖于（）
A.顾客找不到更好的替代产品 B.市场条件 C.顾客一时的兴致
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忠诚度又叫()忠诚度。
A.消费 B.企业 C.客户 D.品牌
答案
网点客户经理基于的与客户交往过程蕴藏着很多交叉销售的机会，可提高客户对银行的忠诚度和依赖度，还有可能拓展新客户（）
A.尊重 B.诚信 C.互利 D.感动
答案
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客户忠诚度是客户忠诚的量化指数，可以运用下列（? ? ?）指标来衡量客户忠诚度。
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（）品牌忠诚度
( )客户忠诚度
(）客户忠诚度
()品牌忠诚度
大额负债依赖度等于(?)。
满意度是忠诚度的()条件。
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什么是客户忠诚度？
什么是客户忠诚度
任何企业都是依赖于客户而生存的，某电子商务公司为提升客户的满意度和忠诚度，决定引入（ ）系统。
影响大额负债依赖度的是( )。
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