判断题

服务的产品是无形的,服务在生产的同时被消费,不能存储、不能事后检验,服务品质会在过程当中被衡量、被检验、被确认()

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判断题
服务的产品是无形的,服务在生产的同时被消费,不能存储、不能事后检验,服务品质会在过程当中被衡量、被检验、被确认()
答案
单选题
服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。
A.无形性 B.不可分离性 C.差异性 D.无权性
答案
单选题
{初级}由于服务生产过程和消费过程的,使得服务过程具有不可逆的特点,在顾客感到不满意时,服务可能已经被消费了()
A.异质性 B.无形性 C.同步性 D.有形性
答案
单选题
一般情况下,服务产品的生产与消费过程是同时进行的,在服务人员向顾客提供服务产品的同时,顾客也完成了对服务产品的消费,这体现了服务产品的()特征
A.无形性 B.差异性 C.不可分离性 D.所有权的不可转让性
答案
单选题
服务产业化的实质是将服务生产制造化。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
产品是满足用户(),被使用和消费的任何东西。包括有形的物品和无形的服务
A.需求 B.需要 C.欲望 D.市场
答案
单选题
”新希望服务,打造以人为本的服务生态”,其中不包含()
A.社区守护 B.商业运营 C.幸福办公 D.轻松生活
答案
单选题
一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,这体现了服务产品的()
A.无形性 B.所有权的不可转让性 C.差异性 D.不可分离性
答案
单选题
一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,这体现了服务产品的()。
A.无形性 B.所有权的不可转让性 C.差异性 D.不可分离性
答案
主观题
怎样认识质量反常并使其服务生产?
答案
热门试题
服务生产率面对的挑战有() 邮政不生产物质产品,而是通过邮政网络向社会提供(),因此邮政产品是无形的,是服务产品。 自动化设备可以降低服务生产与消费之间的不可分离程度。() 服务的生产和消费同时进行。() 服务的生产和消费同时进行 饭店出售有形产品和无形产品。服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复,属于有形产品。() 在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。 物流服务的生产和消费是同时发生的,服务不能储存,提供服务的过程就是消费的过程,并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的()。 保卫工作应坚持“服务生产、保卫生产”的原则。() 保卫工作应坚持“服务生产、保卫生产”的原则。() 在考虑服务生产力时,应综合考虑服务的数量和质量。() 服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。 餐饮业既生产有形的实物产品,又生产无形的服务产品。() 服务是典型的生产和消费同时进行的过程() 服务是典型的生产和消费同时进行的过程() 服务生产率包括内部生产率与外部生产率() 通过bindService方式开启服务,服务生命周期是( ) 通过bindService方式开启服务,服务生命周期是() 服务的特点包括服务产品的无形性、不可分离性、差异性、不可存储性。() __贯穿整个服务生命周期,参与服务生命周期的人员均需要参与()
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