专职理赔人员往往不太熟悉被保险人的情况，但他们更加熟悉理赔手续和技术，对于给付金额较小的赔付案件，他们丰富的理赔经验通常更重要。

与不太熟悉的客户面谈时，比较合适的做法是（） 被保险人死亡后，保险金可以作为被保险人遗产的情况有()。 个险理赔柜面关于被保险人资料的退件标准包括（） 个险理赔柜面关于被保险人资料的退件标准包括（） 在保险公司行使代位求偿后，被保险人放弃理赔的，该放弃行为（） 在发生大面积灾害，在媒体上获知某被保险人已经受损时，理赔人员应（）。 人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。 下列关于理赔过程中保险人和被保险人之间的权利和义务关系的叙述，错误的是（） 保险人要分析被保险人对保险财产的管理情况，应当查验被保险人以往的事故记录。一般查验被保险人的事故记录期限为（）。 在理赔申请时，被保险人为无/限制民事行为能力人（） 在理赔申请时，被保险人为无/限制民事行为能力人（） 保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（）：①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付；②不滥赔、不惜赔、不错赔；③严格按程序办事；④完善理赔工作程序。 旅游活动之初，导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是（　　）。 关于团体保险个人保险理赔是一人一案，团体保险的理赔以投保团体为基础，多人一案或多险种一案。团体保险在一张保单中，往往含有多个险种、多个保障层级和众多被保险人。在理赔过程中，尤其是团体健康险理赔，绝大多数的理赔案件是多人一案，即多名被保险人同一批次提交理赔申请，保险公司通常按（）立案。 团体保险合同中，被保险人变动条款通常包括。①被保险人增加或减少②受益人变更③人员替换④被保险人计划变更⑤定期结算（） 被保险人车辆的失窃时，保险公司在理赔时应给予（）的责任免赔 除依照法律法规应当支付其他方的情况外，对被保险人为单位的赔款和金额在1000元（含）以上的个人赔款，保险公司与被保险人达成理赔协议后，必须通过（）方式支付到与被保险人名称一致的银行账户 被保险人死亡后，在下列哪些情况下，保险金作为被保险人的遗产，由保险人向被保险人的法定继承人履行给付保险金的义务（） 理赔申请时，被保险人为无/限制民事行为能力人，若保险金申请人非被保险人父母，应提交身份证明和监护证明。 连带被保险人指被保险人的配偶和子女，以投保时和被保险人的关系为准。被保险人脱离被保险团体时，其连带被保险人同时自动脱离（）