单选题

()的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的质量

A. 服务监督
B. 服务测量
C. 服务监测
D. 服务评估

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单选题
()的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的质量
A.服务监督 B.服务测量 C.服务监测 D.服务评估
答案
单选题
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的()。
A.效率 B.企业 C.人员 D.质量
答案
判断题
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的质量。()
A.对 B.错
答案
判断题
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的人员。()
A.对 B.错
答案
单选题
药学服务的执行者是()
A.药师 B.全体药师 C.临床医师 D.临床药师
答案
单选题
目前大多数城市的实际社区服务执行者是()。
A.非政府组织 B.街道办 C.民政部门 D.居委会
答案
单选题
官僚是公共决策的直接执行者。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。
A.认知差距 B.服务规划差距 C.服务感知差距 D.服务提供差距
答案
单选题
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的()。
A.执行者 B.决策者 C.策划者 D.监督者
答案
单选题
执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括()
A.自以为是 B.爱找借口和推卸责任 C.自命清高 D.努力学习,把执行力发挥到极致
答案
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