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巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务企业可以采用()方法来巩固物流客户,培养客户的忠诚度
多选题
巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务企业可以采用()方法来巩固物流客户,培养客户的忠诚度
A. 建立物流服务品牌
B. 提高物流客户的满意度
C. 实施忠诚客户计划
D. 强化内部客户的管理
E. 开发物流服务新产品
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巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务企业可以采用()方法来巩固物流客户,培养客户的忠诚度
A.建立物流服务品牌 B.提高物流客户的满意度 C.实施忠诚客户计划 D.强化内部客户的管理 E.开发物流服务新产品
答案
单选题
实现安全的客户/服务器体系是一项复杂的任务,是由于除了以下( )之外的几个因素。
A.关系式数据库的应用 B.访问端口的数量 C.多用户对话的并发操作 D.广泛的数据访问和更新能力
答案
单选题
保证客户机/服务器系统的安全是一项复杂的任务,以下哪项不是导致这一复杂性的因素?()
A.关系型数据库的使用。 B.访问点的数量。 C.多个用户会话的并发操作。 D.分布广泛的数据访问和更新能力。
答案
主观题
下列哪一项不是企业采用第三方物流系统能获得的好处()
答案
判断题
第三方物流企业在整个物流服务过程中发挥着很大的作用,这类企业一般只提供某一项或者某几项主要的物流服务功能。()
答案
单选题
专长和侧重某一项或几项物流功能的第三方物流服务上称()第三方物流服务商
A.综合性 B.专业性 C.功能性 D.系统性
答案
判断题
根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
A.对 B.错
答案
判断题
物流项目是指物流企业设立的旨在为其些特定的客户开展的长期服务()
答案
多选题
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,其内容包括()
A.订单处理 B.技术培训 C.处理客户投诉 D.服务咨询
答案
判断题
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答案
热门试题
物流客户服务是为了满足客户需求所精心的一项特殊工作,其内容主要包括()
在第三方物流服务商的标准分类中,专长和侧重于某一项或几项物流功能的第三方物流服务商是()
某物流企业主要从事运输、储存、包装、装卸搬运、配送等基本业务。收入是物流企业的一项重要经济指标,收入核算是一项涉及面广而且复杂细微的工作,简述如何核算物流企业的收入。
从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业完成,根据不同客户量身订制的个性化物流服务是()。
当服务企业的工作任务相对简单,但顾客需求复杂多变时,企业可以采用“工作参与”这一授权程度
物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
经营爱情是一项长期而艰巨的任务()
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()
第三方物流是个性化的物流服务,第三方物流经营者和客户企业之间是一种联盟合作伙伴关系。()
第三方物流是个性化的物流服务,第三方物流经营者和客户企业之间是一种联盟合作伙伴关系。()
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
哪一项可以被划归为企业的长期目标 ( )
下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是()。
第()方物流是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务
第三方物流企业是社会化的物流企业,它可以向很多生产企业提供物流服务,可以做到专业化和规模化。( )
综合服务型物流企业是指具备一定规模,为客户提供等多种物流服务的企业()
在物流服务项目的投入期,物流企业可以采用营销策略
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法以及()
班组安全生产标准化建设是一项长期工作,需要持续改进,巩固成果()
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