主观题

以联机方式进行IC卡电子现金退货时,收银员通过插卡或非接触方式获取芯片中的卡号信息,输入()、()、()和()信息,退货交易()持卡人个人密码。

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主观题
以联机方式进行IC卡电子现金退货时,收银员通过插卡或非接触方式获取芯片中的卡号信息,输入()、()、()和()信息,退货交易()持卡人个人密码。
答案
多选题
信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()。
A.信用卡退货证明单 B.信用卡退货申请单 C.手工缴款单 D.银行交款单
答案
单选题
收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金()
A.正确 B.错误
答案
单选题
收银员在进行退货交易时,应遵守()规定。
A.以现金方式退还持卡人 B.将款项退回持卡人原交易卡账户 C.因持卡人采取银联卡支付方式而不予以退货服务 D.将原交易卡进行剪角处理
答案
判断题
收银员受理外卡时,发现卡片上印有“Valid×××Only”字样,收银员可直接没收卡。()
答案
单选题
当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。
A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 B.直接放入钱箱内 C.清点后立即放入钱箱内,再打印单据 D.清点后与顾客核对数量,然后立即放入钱箱内,再打印单据
答案
判断题
收银员缴款时出现的现金短缺,超出允许范围的,应由收银员补上。()
答案
单选题
收银员在进行现金管理时,应避免()
A.严格遵守收银员的规章制度 B.工作时身上携带少量私人物品 C.不在工作岗位上清点个人的现金 D.遵守岗位职责
答案
判断题
退货时,收银员可以不必按购物小票上的原付款方式退款()
答案
单选题
为防范风险,收银员应尽量以()方式受理银行卡消费。
A.POS联机刷卡 B.免授权 C.主管指令 D.脱机
答案
热门试题
为防范风险,收银员应尽量以()方式受理银行卡消费。 收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易,卡片在()可以拔出。 收银员确认现金金额时应做到() IC卡(电子现金)的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态分为()退货和联机退货两种。 收银员在将现金送存之前,应对送存现金进行() 收银员在工作时身上可以携带现金。() 当顾客把现金递给收银员时,收银员不应先放在抽屉的横架上,应直接放入钱箱。() 编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括() 收银员的一般岗位职责包括核封收银员现金收入缴款袋。() 某持卡人持信用卡消费2000元,结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金,收银员应如何操作() 一位顾客用信用卡消费2000元,结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金,收银员应如何操作() 对初、中级收银员进行现场指导操作时应注意对初、中收银员进行现场指导时不影响收银工作。 收银员复点现金时,()不需要沾水。 商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡,将构成() 收银员在受理金融I卡,如果因为芯片或终端发生故障而无法通过芯片进行交易时,可通过磁条进行降级交易() 收银员发现国际卡假卡,应()处理。 当收银员面临信用卡()时,有权建议消费者更换结算方式。 当收银员面临信用卡()时,有权建议消费者更换结算方式。 在免授权方式下,收银员务必通过()进行黑名单的验证。 在退货交易中,交易不成功,收银员应就()向持卡人解释,并可采用手工方式进行退货。
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