单选题

5月5日,一名旅客由于突发疾病在包头东站要求中途下车,经站车证实,开具客运记录予以退票。已知该旅客持K1673次呼和浩特至西安硬座客快卧下铺一张,票价255.5元,呼和浩特至包头东硬座客快卧下铺票价77.5元、硬座客快票价23.5元,则应退还给旅客( )元。

A. (255.5-77.5)-(255.5-77.5)×20%
B. (255.5-77.5)-(255.5-23.5)×20%
C. 255.5-23.5
D. 255.5-77.5

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单选题
5月5日,一名旅客由于突发疾病在包头东站要求中途下车,经站车证实,开具客运记录予以退票。已知该旅客持K1673次呼和浩特-西安硬座客快卧下铺一张,票价255.5元,呼和浩特-包头东硬座客快卧下铺票价77.5元、硬座客快票价23.5元,则应退还给旅客元()
A.(255.5-77.5)-(255.5-77.5)×20% B.(255.5-77.5)-(255.5-23.5)×20% C.255.5-23.5 D.255.5-77.5
答案
单选题
5月5日,一名旅客由于突发疾病在包头东站要求中途下车,经站车证实,开具客运记录予以退票。已知该旅客持K1673次呼和浩特至西安硬座客快卧下铺一张,票价255.5元,呼和浩特至包头东硬座客快卧下铺票价77.5元、硬座客快票价23.5元,则应退还给旅客( )元。
A.(255.5-77.5)-(255.5-77.5)×20% B.(255.5-77.5)-(255.5-23.5)×20% C.255.5-23.5 D.255.5-77.5
答案
多选题
2019年5月3日包头至乌兰察布D6774次列车,包头东站开车后,一名旅客持2019年5月5日K1382次包头至集宁南硬座车票,要求使用D6774次二等座车至乌兰察布站下车,经站、车同意且列车该区段座席剩余,列车应( )。
A.补收包头至乌兰察布D6774二等座票价与K1382硬座票价差额 B.核收2元手续费 C.补收包头至乌兰察布二等座全价票价 D.核收5元手续费
答案
单选题
5月2日,由于包西线水害,导致已经运行到包头东站的K1673次旅客列车停运,部分旅客于包头东站中途下车,要求退票,如旅客持K1673次呼和浩特至西安硬座客快卧下铺一张,已知呼和浩特至西安硬座客快卧下铺票价为255.5元,呼和浩特至包头东硬座客快票价为23.5元,呼和浩特至包头东硬座客快卧下铺票价为77.5元,则应退还给旅客( )元。
A.255.5-77.5 B.255.5-23.5 C.255.5-(255.5-77.5)×20% D.255.5-(255.5-23.5)×20%
答案
单选题
6月5日,包头东站,一名旅客持一张当日K712次包头东-萨拉齐的硬座车票(票价11元)要求改签成当日2462次包头东-萨拉齐硬座车票(票价9元),则()
A.办理成功后2元不退,出具改签退票费凭证 B.办理成功后退还旅客2元现金 C.不能办理 D.办理时需要收取改签手续费5元
答案
主观题
旅客持挂失补车票因病中途下车治疗后,在中途下车10日内要求继续旅行时车票应如何处理
答案
多选题
2019年5月21日呼和浩特东至包头D6761次列车,从呼和浩特开车后,一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童,持2019年5月23日K7911次呼和浩特至包头硬座车票一张,要求D6761次列车二等座至包头站下车,列车同意,应( )。
A.补收D6761次列车二等座票价与K7911次列车硬座票价差额一张 B.核收2元手续费 C.补收K7911次列车硬座全价票价 D.不核收手续费
答案
多选题
2019年5月5日呼和浩特至额济纳K7911次列车,从呼和浩特站开车后,一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童,持2019年5月18日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张,要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车,列车同意,应( )。
A.补收K7911次列车与6055次列车硬座票价差额 B.核收2元手续费 C.补收K7911次列车硬座全价票价 D.核收5元手续费
答案
单选题
5月15日21:00分,包头东站一名旅客持当日K574次包头东至呼和浩特硬座车票一张(),要求改签为当日K396次车票(),然后在21:00时旅客前来要求退掉改签的K396次车票,则()
A.不予退票 B.退还旅客19元 C.收取退票费4.5元 D.收取手续费2元
答案
单选题
6月20日,由于包西线水害,导致已经运行到包头东站的K1673次旅客列车停运,部分旅客于包头东站中途下车,要求退票,如旅客持K1673次呼和浩特-西安硬座客快卧下铺一张,已知呼和浩特-西安硬座客快卧下铺票价为255.5元,呼和浩特-包头东硬座客快票价为23.5元,呼和浩特-包头东硬座客快卧下铺票价为77.5元,则应退还给旅客元()
A.255.5-77.5 B.255.5-23.5 C.255.5-(255.5-77.5)×20% D.255.5-(255.5-23.5)×20%
答案
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