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交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数,其有效期原则上为()
单选题
交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数,其有效期原则上为()
A. 一个月
B. 半年
C. 一年
D. 三年
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单选题
交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数,其有效期原则上为()
A.一个月 B.半年 C.一年 D.三年
答案
单选题
为有效开展个人高端客户营销工作,可根据客户职级、、对盛京银行贡献度、信用状况等进行客户细分()
A.月收入 B.信用度 C.年龄 D.婚姻状况
答案
判断题
根据“二八定律”,占比为20%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度为80%左右()
答案
判断题
根据“二八定律”,占比为20%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度为80%左右。( )
答案
单选题
以下哪一项是交通银行提供给高端客户的增值服务业务()
A.代理保险业务 B.机场贵宾服务 C.跨行取款 D.黄金业务
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单选题
根据“二八定律”,占比仅为20%左右的高端客户,其对银行盈利的贡献度达到( )左右。
A.50% B.60% C.70% D.80%
答案
多选题
客户贡献度指标包括( )。
A.综合贡献 B.存款贡献 C.贷款贡献 D.银行卡贡献 E.中间业务贡献
答案
多选题
客户贡献度指标包括()。
A.综合贡献 B.存款贡献 C.平均综合贡献 D.贷款贡献 E.银行卡贡献
答案
单选题
交通银行的客户服务热线是( )
A.95550 B.95555 C.95558 D.95559
答案
多选题
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答案
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客户潜在贡献度是什么?
客户评级积分贡献度指标,根据客户货物运量和运费计算得出()
按利润贡献度对客户分类,不包括()
客户贡献度指标中的综合贡献=综合收益+运营成本。( )
交通银行增值服务业务的服务次数分配规则支持哪几种分配周期()
服务营销中对当前客户价值的评估中依据客户贡献度对其评价时的指标有()
服务营销中对当前客户价值的评估中依据客户贡献度对其评价时的指标有什么()
客户贡献度多维分析意义:作为衡量客户对该经销店贡献程度的基准。
存款类产品贡献度由客户所持有的所有的贡献组成()
( )的目的是要提高客户的满意度和忠诚度,使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户,从而提高客户对银行的贡献度。
交通银行个人外汇期权业务是向个人客户提供()的买卖
对当前客户价值的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价,其中贡献度又分为利润、销量、三方面指标()
管理的最终目标是提高客户满意度、忠诚度、贡献度()
()指交通银行根据客户的资信情况、交通银行提供资金的可能及对风险的把握后批准的,可在规定的授信期间内给予某客户授信的最高值。它是交通银行对该客户风险最高承受能力的量化指标。
()指交通银行根据客户的资信情况、交通银行提供资金的可能及对风险的把握后批准的,可在规定的授信期间内给予某客户授信的最高值。它是交通银行对该客户风险最高承受能力的量化指标
客户贡献度的三大方面指标是利润、销量、成本。
客户贡献度的三大方面指标是利润、销量、成本()
下列关于客户利润贡献度的表述,不正确的有()
商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类,对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。
客户经理对所管辖客户的综合贡献度进行测算和分析的时间要求是()。
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