小6客服是头条为广告IM咨询场景研发的免费IM客服工具，系列说法正确的是（）
A. 必须在线状态下才能接待顾客咨询
B. 管理员/超级管理员登录后需切换为【客服模式】才能参与一线客服工作
C. 顾客离开咨询页后将无法接收和查看来自客服的消息
D. 对话会变为已结束状态，客户可再次发送回话唤起用户对话框
E. 若客服人员较多，可对客服同学分组方便管理，可新建客服组，每个客服可存在于多个客服组
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小6客服是头条为广告IM咨询场景研发的免费IM客服工具，系列说法正确的是（）
A.必须在线状态下才能接待顾客咨询 B.管理员/超级管理员登录后需切换为【客服模式】才能参与一线客服工作 C.顾客离开咨询页后将无法接收和查看来自客服的消息 D.对话会变为已结束状态，客户可再次发送回话唤起用户对话框 E.若客服人员较多，可对客服同学分组方便管理，可新建客服组，每个客服可存在于多个客服组
答案
今日头条内，有效咨询功能目前支持的客服系统有美洽、小6客服，53kf、快商通以及企业QQ（）
A.正确 B.错误
答案
《广告效果优化相关工具》：一个AD账户可以绑定多个小6客服以实现不同客服同学同时回复一名咨询用户（）
答案
小6客服有哪些客服分配策略（）
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答案
im咨询高峰时间段包括（）
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小6客服默认每个客服最多可接待多少访客（）
A.10 B.20 C.30 D.不限
答案
—Im Nick. ________ —Im Tom（）
A.Nice to meet you B.Good morning C.What's your name？
答案
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定制师IM在线状态下都将被考核回复及时性，首次回复客人IM咨询需在（）时间之内。
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IM最基本的特征就是即时信息传递，具有高效、（）的特点，无论是品牌推广还是常规广告活动，通过IM都可以取得巨大的营销效果。
广告宣传和客服口径，不得出现“免费”、“赠送”、“0元”等夸大宣传的行为（）
Dolantin 100mg im q6h prn属于__（）
小6客服不支持个人专用语的设置（）
医学索引（IM）（）
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关于IM描述错误的是（）
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期刊术语简称IM是指什么？
IM对错是保留项清除申请（）
IM是哪项注射给药途径
属于客服中心咨询业务的是（）
IM营销的策略包括（）
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