单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位()

A. 业务培训
B. 技能培训
C. 安全培训
D. 操作培训

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单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位()
A.业务培训 B.技能培训 C.安全培训 D.操作培训
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单选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位()
A.业务培训 B.技能培训 C.安全培训 D.操作培训
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:特定岗位工作人员按规定通过相应岗位()
A.岗前培训 B.安全培训 C.生产培训 D.技术培训
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站立时()
A.挺胸收腹,两肩平衡 B.身体自然挺直,双臂自然下垂 C.手指并拢贴于裤线上 D.脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,地面;玻璃;墙壁()
A.干净无垃圾 B.透明无污渍 C.无乱写乱画 D.无污渍、涂鸦
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过、卫生防疫、劳动人身等安全培训()
A.生产作业 B.消防 C.电器 D.电气化
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A.安全警示图形 B.防撞警示图形 C.防撞装置图形 D.防撞装置和警示图形
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有评比
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对等人员按规定拒绝进站、乘车()
A.无票 B.日期车次不符 C.减价不符 D.票证人不一致
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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:旅客问讯时,工作人员在办理业务时可不面向旅客站立()
A.售票员 B.封闭式问讯处工作人员 C.客运员 D.行李员
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