单选题

收银员礼仪式是一种在商业环境下以()为主的礼仪形式。

A. 服务
B. 管理
C. 道德
D. 诚信

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单选题
收银员礼仪式是一种在商业环境下以()为主的礼仪形式。
A.服务 B.管理 C.道德 D.诚信
答案
单选题
收银员的行为礼仪包括()。
A.站姿礼仪 B.坐姿礼仪 C.行走礼仪 D.语言礼仪
答案
多选题
关于收银员坐姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头部端正,上身平直,上颚稍向前送,目光直视前方 B.挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上 C.两腿并拢,双膝相靠,腿自然弯曲,小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过一个脚长
答案
多选题
关于收银员坐姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头部端正,上身平直,上颚稍向内收,目光直视前方 B.挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上 C.两腿并拢,双膝相靠,腿自然弯曲,小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过半个脚长
答案
主观题
收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。
答案
多选题
关于女性收银员站姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向后张 B.左手放在右手上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前 C.挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成30度张开,脚跟靠拢 D.身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖
答案
多选题
关于女性收银员站姿礼仪,下列描述错误的是()。
A.头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向内收 B.左手放在右手上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前 C.挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成60度张开,脚跟靠拢 D.身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖
答案
多选题
关于收银员的表情礼仪,下列描述正确的是()
A.微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处 B.面部表情要给人愉快、舒适的感觉 C.真诚、微笑要发自内心,是内心喜悦和真实的流露 D.收银员只对待顾客需要微笑相待,始终如一
答案
多选题
关于收银员的表情礼仪,下列描述错误的是()
A.微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处 B.面部表情要给人严肃、认真的感觉 C.真诚、微笑是职业要求,并非是内心喜悦和真实的流露 D.收银员只对待已购买商品的顾客需要微笑相待,始终如一
答案
单选题
收银员语言礼仪主要体现在()三个方面。
A.关心 B.关心 C.称呼 D.称呼
答案
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