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收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。
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收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。
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收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。
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单选题
收银员的行为礼仪包括()。
A.站姿礼仪 B.坐姿礼仪 C.行走礼仪 D.语言礼仪
答案
多选题
编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()
A.政策、法规教育 B.管理理论、知识教育 C.工作方法及相关业务知识教育 D.专业技术理论知识教育 E.技能和收银岗位实际操作教育
答案
多选题
在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()
A.负责本区物品的保管和适当维护 B.对店长负责,遵守商场的各项规章制度 C.为顾客提供快速、优质的结算服务,防止商品从收银通道流失 D.负责每天盘点收款,做到日清日结 E.上级交办的其他事项
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多选题
收银员培训内容包括()
A.POS终端机具操作 B.正确识别银联卡、辨认伪卡的基本方法 C.受理银联卡的业务流程和操作要求 D.机具基本使用方法和常见故障排除方法 E.常见风险防范的相关知识
答案
多选题
收银员工作标准内容包括()
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务 E.二人原则
答案
单选题
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A.关心 B.关心 C.称呼 D.称呼
答案
判断题
收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。()
答案
多选题
关于收银员坐姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头部端正,上身平直,上颚稍向前送,目光直视前方 B.挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上 C.两腿并拢,双膝相靠,腿自然弯曲,小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过一个脚长
答案
多选题
关于收银员坐姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头部端正,上身平直,上颚稍向内收,目光直视前方 B.挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上 C.两腿并拢,双膝相靠,腿自然弯曲,小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过半个脚长
答案
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在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括负责每天盘点收款,做到日清日结。
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关于女性收银员站姿礼仪,下列描述错误的是()。
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关于收银员的表情礼仪,下列描述错误的是()
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