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潜在顾客是一个“MAN”,其中N指()
单选题
潜在顾客是一个“MAN”,其中N指()
A. 使用欲望
B. 购买欲望
C. 消费欲望
D. 购买力
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单选题
潜在顾客是一个“MAN”,其中N指()
A.使用欲望 B.购买欲望 C.消费欲望 D.购买力
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多选题
判断一个顾客是否会成为你的潜在顾客,一般来说,他需要具备MAN三要素,即()
A.购买欲望 B.金钱 C.需求 D.决定权
答案
单选题
一个完整的顾客关系管理过程,始于识别顾客、终于造就忠诚的顾客,其中最关键的是()。
A.了解顾客的需要 B.掌握顾客满意度 C.确定顾客关系战略 D.实施产品和服务的改进
答案
主观题
“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其()已被满足的期望
A.要求 B.期望 C.需求 D.希望
答案
主观题
语言类节目在选择主持群时有一个1+2+N模式,其中1指的是
答案
主观题
“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其____已被满足的程度的感受。
答案
单选题
色图矩阵是一个n行3列的矩阵,其中每一行代表一个颜色()
A.正确 B.错误
答案
判断题
给个理由让顾客多买同类商品提升客单价是其中一个方法
答案
单选题
()是指顾客从一个供应商转到另一个供应商时发生的成本。
A.成本 B.顾客转换成本 C.产品差异 D.退出壁垒
答案
单选题
已知相互垂直的两个共点力合力为5 N,其中一个力的大小为4 N,则另一个力的大小是()
A.9 N B.1 N C.3 N D.4 N
答案
热门试题
MAN是指()(3个汉字)。
有两个共点力,其中一个力大小是3N,另一个力大小是4N,这两个力的合力大小可能是()
盈利顾客是指一个人、一个家庭或一个公司,随着时间的推移,其收入流超过公司吸引、销售和服务该顾客的成本流的可接受数量
定制是一个()变量,指顾客个人影响要传递的服务的能力。
同一直线上的两个力作用在同一个物体上,已知其中一个力的大小是600N,合力大小是1000N,则另一个力的大小是( )
同一只线上的两个力作用在同一个物体上,已知其中一个力的大小是600N,合力大小是1000N,则另一个力的大小是( )
将一个大小为7N的力分解为两个力,其中一个分力的大小为4N,则另一个分力的大小不可能是()
“潜”有两个读音,分别为“qián”和“qiǎn”()
“潜”有两个读音,分别为“qián”和“qiǎn”。
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客单价指店铺每一个顾客各自购买商品的金额()
“1+1+N”维护模式中的第一个“1”是指()
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()
一个路由表通常包含许多(N,R)对序偶,其中( )。
两个共点力作用于一个物体上,力的方向可以任意调节,其中一个力为 20 N,另一个力是 F它们的合力是50 N。则 F的大小可能是()
由 n 个力组成的空间平衡力系,若其中 ( n - 1 ) 个力相交于 A 点,则另一个力 ___ ________ 。
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍?()
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍()
PDCA循环四个阶段,其中“D”阶段包含一个步骤是指()
销售总额是指每一个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额()
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