多选题

关于单程票退票说法正确的是()

A. 正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,可在购买当日任意车站办理退票,退票金额为单程票发售金额;已退票的单程票随当日报表上交至线网管控中心
B. 若为设备发售的无效票(非人为折损),则由售票员通过 BOM 重新发售同等金额及数量的单程票,并按规定填写《车站乘客事务处理表》
C. 因地铁运营故障或特殊原因(列车晚点、列车越站、大客流应急处理等)导致的单程票退票,由售票员以现金形式办理人工退款,按规定填写《车站乘客事务处理表》;办理流程按照《车站票务应急处理程序》相关规定执行
D. 以上均不正确

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多选题
关于单程票退票说法正确的是()
A.正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,可在购买当日任意车站办理退票,退票金额为单程票发售金额;已退票的单程票随当日报表上交至线网管控中心 B.若为设备发售的无效票(非人为折损),则由售票员通过 BOM 重新发售同等金额及数量的单程票,并按规定填写《车站乘客事务处理表》 C.因地铁运营故障或特殊原因(列车晚点、列车越站、大客流应急处理等)导致的单程票退票,由售票员以现金形式办理人工退款,按规定填写《车站乘客事务处理表》;办理流程按照《车站票务应急处理程序》相关规定执行 D.以上均不正确
答案
单选题
关于单程票退票条件,以下说法错误的是
A.正常情况下(除地铁原因退票),只可在非付费区,对经BOM或其它验票设备验证,当日当站购买且无进、出站信息的单程票按票面值退票 B.在非付费区,经BOM或其它验票设备验证,属于已售赋值的,有当日进站信息,但未超过20分钟的,单程票予以免费更新,不予以退票 C.在非付费区,经BOM或其它验票设备验证,属于已售赋值的,有当日进站信息,但未超过30分钟的,单程票予以免费更新,不予以退票 D.已有进站和出站信息的,单程票予以回收,不予以退票
答案
单选题
目前能够退票的单程票包括普通单程票、、预赋值单程票()
A.旅游纪念票 B.纪念单程票 C.出站票 D.半价单程票
答案
多选题
单程票退票条件()
A.正常情况下(除地铁原因退票),只可在非付费区,对经BOM或其它验票设备验证,当日当站购买且无进、出站信息的单程票按票面值退票 B.在非付费区,经BOM或其它验票设备验证,属于已售赋值的,有当日进站信息,但未超过20分钟的,单程票予以免费更新,不予以退票;已有进站和出站信息的,单程票予以回收,不予以退票 C.付费区内,可办理退票 D.付费区内,不办理退票
答案
判断题
站务人员可以对当日未使用的单程票(包括普通单程票、免费单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票,不包括旅游纪念票、出站票)在车票出售车站办理退票()
答案
判断题
站务人员可以对当日未使用的单程票(包括普通单程票.免费单程票、半价单程票.预赋值单程票,不包括纪念单程票.旅游纪念票.出站票)在车票出售车站办理退票()
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判断题
站务人员可以对当日未使用的单程票(包括普通单程票、免费单程票、半价单程票、预付值单程票,不包括纪念单程票、旅游纪念票、出站票)在车票出售车站办理退票()
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判断题
站务人员可以对当日未使用的单程票(包括普通单程票.免费单程票.半价单程票.预赋值单程票,纪念单程票,不包括旅游纪念票.出站票)在车票出售车站办理退票()
答案
判断题
单程票退票:正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票,可在购买当日购买车站办理退票,退票金额为单程票发售金额()
答案
判断题
站务员可以对当日未进站的单程票(包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票,不包括旅游纪念票、出站票)在车票出售车站办理退票()
答案
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