有一位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气混浊，导游应该直接告诉他把香烟熄灭。（  ）

一位游客感冒发烧，导游人员应该： 游客抱怨旅游车内空间狭小，因而气氛不愉快，但是导游员在旅途中通过讲笑话、唱山歌等形式，使得死气沉沉的车厢充满了欢歌笑语。这种调节游客情绪的方法称为转移注意法（） 导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中，一位游客在车上突患重病，正确的处理方法是（）。 旅游车内，导游人员捂着鼻子轻轻咳嗽，见此情形，旅游者熄灭了香烟。这位导游人员运用了（）语言，采取了（）劝服策略 旅游车的导游座，一般在游客较多时可以安排游客坐。 旅游车的导游座，一般在游客较多时可以安排游客坐（） 某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该（）。 当旅游团抵达海南三亚时，地陪导游带领游客登上旅游车后首先应该（ ）。 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（） 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（） 汽车内是避雷的理想场所，具有较好的屏蔽作用，因此在野外遭遇雷电时，导游应尽快带领大家回到旅游客车内躲避雷电。() 开车后，地陪应站在旅游车内的(    )，面向旅游者致欢迎词。 一旦发现游客有中风征兆，导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 如果台风到来时，旅游团正在旅游车内，导游员应马上提醒司机将车开到地下停车场或其他坚固的隐蔽处。 如果台风到来时，旅游团正在旅游车内，导游员应马上提醒司机将车开到地下停车场或其他坚固的隐蔽处。 遇到旅游车司机要酒后驾车，导游应该（　　）。 有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办? 为更好地为聋哑旅游者提供服务，旅游车内的座位安排应尽量将其安排在（） —旦发现游客有中风征兆，导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 导游员小徐带团乘坐旅游车去河南博物馆参观途中，一位游客在车上突患重病，小徐处理这一突发事件的正确方法是（）