单选题

在客户关系管理中,客户的满意度取决于()  

A. 客户的抱怨和忠诚
B. 产品的性能和价格
C. 产品的质量和价格
D. 客户的体验和预期

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单选题
在客户关系管理中,客户的满意度取决于()  
A.客户的抱怨和忠诚 B.产品的性能和价格 C.产品的质量和价格 D.客户的体验和预期
答案
单选题
客户关系管理中的客户满意度调查应该包括哪些内容( )
A.产品质量 B.服务态度 C.响应速度 D.以上都是
答案
单选题
客户关系管理里,客户的满意度是由(  )决定的。
A.客户体验和预期 B.客户体验和忠诚 C.客户预期和价格 D.客户忠诚和价格
答案
单选题
客户关系管理中的三角定律是指:客户满意度 = 客户体验- 客户期望()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。
答案
单选题
在客户关系管理里,客户的满意度是由()两个因素决定。
A.客户的抱怨和忠诚 B.客户的预期和体验 C.产品的性能和价格 D.产品的质量和价格
答案
单选题
在客户关系管理里,客户的满意度是由()两个因素决定。  
A.客户的抱怨和忠诚 B.客户的预期和体验 C.产品的性能和价格 D.产品的质量和价格
答案
判断题
客户关系管理的目标是提高客户满意度,而不是增加企业的利润。( )
答案
单选题
客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的()。
A.客户体验和预期 B.客户体验和忠诚 C.客户预期和价格 D.客户忠诚和价格
答案
单选题
客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的( )
A.客户体验和预期 B. C.客户体验和忠诚 D. E.客户预期和价格 F. G.客户忠诚和价格
答案
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