销售顾问通过后续跟进得到的消息应如何处理
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销售顾问通过后续跟进得到的消息应如何处理？
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销售顾问通过后续跟进得到的消息应如何处理
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销售顾问通过后续跟进得到的消息处理不正确的是（）
A.应将跟踪联络客户的主要内容及时总结并记录在《客户管理卡》中 B.随时了解客户状态的变化（购买决策阶段 C.随时了解客户基本信息是否发生变更，随时更新《客户管理卡》和DMSCRM模块 D.如果跟进联络后发现客户无法联络或已购买了其他品牌车辆，视为失控或战败客户，调整心态迎接新客户
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销售顾问通过后续跟进得到的消息处理不正确的是（）
A.应将跟踪联络客户的主要内容及时总结并记录在《客户管理卡》中 B.随时了解客户状态的变化（购买决策阶段、购买需求等） C.随时了解客户基本信息是否发生变更，随时更新《客户管理卡》和DMSCRM模块 D.如果跟进联络后发现客户无法联络或已购买了其他品牌车辆，视为失控或战败客户，调整心态迎接新客户
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对于已经放弃跟进的客户应如何处理（）
A.由其他客户经理轮换再跟进 B.由网点负责人再跟进 C.网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实，跟进方法是否正确，跟进力度是否恰当 D.对于电话跟进非常反感的客户，用采取上门拜访形式跟进
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在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）
A.应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品的优势，打消客户疑虑，增加客户购买信心 B.放弃此客户，迅速的抽身去迎接下一个客户 C.对于客户提出的价格问题，尽可能的满足 D.销售顾问可以根据客户的需求，想经理尽量申请价格
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后续处理时如遇以下特殊情况，应如何处理（）
A.对于行动不便但意识清醒的情况,营业网点工作人员应上门确信身份。 B.对于行动不便但意识清醒的情况。应要求客户在其它人员的协助下前往网点，以便确认身份 C.对于客户行动不便且昏迷不醒的情况，可采取第三方公证的方式或者要求相关医院出示证明，证实客户病理，并提供医药费的指定账号，提供经办人有效身份证件，实行定向款项划转 D.以上除B项其余都正确
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LMA收到生命期为零的PBU消息应如何处理？（）
A.直接删除移动节点信息 B.创建定时器，超时后删除移动节点信息 C.为移动节点分配地址 D.为移动节点建立隧道
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网上支付跨行清算系统运行维护部门需要通过后台对业务数据进行变更操作时，应如何处理
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