失主认领失物时，车站经查验身份证确认无误后，及时记录失主的身份证号码、通讯方式等，填记OA失物招领系统，失物招领中心在OA登记后，方可将失物交还给失主（）

失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主（） 确认为失物后，首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客，尝试寻找失主。若无失主认领，则上交车站控制室，车站控制室及时（）寻找失主。 失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班人员核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主（） 失主认领失物时需要出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信（） 《铁路旅客运输办理细则》（）规定，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（） 失主来领取时遗失物品，应查验，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由签收，并记录（） 认领人须凭本人身份证或其他有效身份证明办理领取手续，认领时要求认领人如实填写相关资料，并在OA失物招领系统上确认（） 《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函（（2018〕74号）车站对旅客遗失物品应专人负责管理，旅客认领遗失物品时，应认真核对，确认遗失物品归属无误时方能办理认领，在相应台账中记录领取人身份证|件基本情况，并由领取人签字确认（） 失主来领取遗失物品时，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录（） 失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，负责人或核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主（） 《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（客管函[2018]74号）规定车站对旅客遗失物品应专人负责管理，旅客认领遗失物品时，应认真核对旅客身份及遗失物品基本情况（时间、地点、车次、品名、件数、重量等），确认遗失物品归属无误时方能办理认领，在相应台账中记录领取人身份证|件基本情况，并由签字确认（） 失主认领失物时需出示或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信 车站在运营总部官方APP管理系统上录入失物信息后，失主来车站认领时，车站需在失物认领当日，将运营总部官方APP管理系统上失物招领信息更改为“已领取”（） 有关车站工作人员接到请求时，及时安排工作人员帮助乘客找到遗失物品，在交还失主认领物品前，由认领人提供车站对照OA失物招领系统进行初步确认是否有认领人所提供的相符物品（） 有失主联系资料的，先即时通知失主到车站认领失物；如无失主联系资料，车站应对失物做好妥善保管，保存期限为20天（） 对于贵重失物，车站应在拾得当日向运管中心报备，便于失主认领（） 乘客至车站认领失物时，认领人应提供失物名称、失物特征、遗失地点、遗失时间等信息，如与失物信息相符，由和共同确认并办理认领手续 服务判断失主认领遗失物品时，应描述失物特征，描述一致后方可将失物交还给失主（） 旅客凭二代身份证直接检票进站，乘车途中丢失二代身份证、补票后又找到二代居民身份证，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还（） 在交还失主认领物品前，由认领人提供失物名称、遗失地点、遗失时间，车站对照OA失物招领系统进行初步确认是否有认领人所提供的相符物品。如有则请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由双人共同确认并办理认领手续（）