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试衣间是一个特殊的场所,除了保证清洁舒适以外,还要注重哪些方面()
多选题
试衣间是一个特殊的场所,除了保证清洁舒适以外,还要注重哪些方面()
A. 门
B. 试衣用品摆放合理,方便顾客使用
C. 扩大试衣间面积,试衣间越大,舒适度越高
D. 每间试衣间都要配一双大码的试衣鞋
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多选题
试衣间是一个特殊的场所,除了保证清洁舒适以外,还要注重哪些方面()
A.门 B.试衣用品摆放合理,方便顾客使用 C.扩大试衣间面积,试衣间越大,舒适度越高 D.每间试衣间都要配一双大码的试衣鞋
答案
单选题
试衣间试衣服时把物品交给朋友照看()
A.正确 B.错误
答案
单选题
邀请顾客进试衣间,错误的是()
A.站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客 B.请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿 C.试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数 D.试衣不合适时要及时将产品还回原位
答案
多选题
店铺运营手册中,试衣间标准是()
A.地面干净、空间清新无异味 B.试衣鞋与试衣凳同边 C.试衣凳往后靠墙角放置 D.试衣鞋靠前鞋头朝门口方向 E.门帘打开朝向一致 F.内无杂物
答案
单选题
试衣间创造良好的环境需要D()
A.镜子 B.尺码贴 C.椅子 D.清洁有序
答案
多选题
试衣间服务体验分为哪几个阶段()
A.营业前的准备工作 B.试穿前服务 C.试穿中服务 D.试穿后服务
答案
单选题
让顾客进入试衣间前,必须首先确认的是()
A.在预定的休息时间开始前,你还有足够的工作时间 B.你已告知顾客不能携带两件以上服装进入试衣间 C.试衣间并未遗留任何商品,已经整理干净并可供使用 D.告知顾客商品试穿完毕后必须放回原处
答案
判断题
试衣间及散仓的门应向内开启
A.对 B.错
答案
判断题
试衣间及散仓的门应向内开启()
答案
判断题
顾客单次带入试衣间试穿不超过4件()
答案
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帮助顾客试穿:鞋子:引导顾客到座椅--取出填充物--整理鞋带--蹲式服务 服装:指引试衣间方向(客流不大的情况引领顾客到试衣间)--从衣服下摆取衣架--双手递给顾客--简单整理--结合顾客特点赞美()
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