空调列车新职人员具备（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车新职人员具备及以上文化程度（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备（ ）及以上文化程度。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车新职人员具备初中及以上文化程度。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车新职人员具备初中及以上文化程度（） 《非空规范》中，新职人员具备大专以上文化程度（） 《空调列车服务质量规范》11.2规定，新职具备文化程度（） 普通列车的乘务员应具有（）以上文化程度。 《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员应具备及以上文化程度，保洁人员可适当调整（） 具备及以上文化程度，保洁人员可适当调整（） 身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度（） 动车组乘务员具备初中及以上文化程度，保洁人员可适当调整。 煤矿普通从业人员必须具备及以上文化程度（） 人员素质中规定：（）具备高中（）及以上文化程度 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：新职人员具备高中及以上文化程度（） 劳务派遣人员应具备下列条件：管理岗位应具有及以上文化程度，其他岗位应具有初中及以上文化程度（） 新上岗的煤矿防突工应当具备及以上文化程度（） 普通旅客列车的乘务员应具的以上文化程度（） 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中站车客运人员应当具备__及以上文化程度，能够熟练使用__和站车相关设备设施 电工作业人员必须具备以上文化程度 警务辅助人员应当具备以上文化程度（）