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严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于()
多选题
严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于()
A. 殴打乘客
B. 颠簸伤人
C. 车门夹人
D. 价格纠纷
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严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于()
A.殴打乘客 B.颠簸伤人 C.车门夹人 D.价格纠纷
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以下哪项不属于严重服务纠纷?()
A.殴打客人 B.颠簸伤人 C.车门夹人 D.语言纠纷
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单选题
以下哪项不属于严重服务纠纷?()
A.殴打乘客 B.颠簸伤人 C.车门夹人 D.语言纠纷
答案
多选题
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答案
多选题
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A.殴打乘客 B.车辆颠簸致使乘客肢体受伤 C.关闭车门时夹伤乘客 D.毁坏乘客物品
答案
单选题
出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是( )。
A.价格纠纷 B.语言纠纷 C.磕碰纠纷 D.颠簸伤人
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
A.价格纠纷 B.语言纠纷 C.磕碰纠纷 D.颠簸伤人
答案
单选题
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A.满足合理要求,接受批评 B.托人情 C.想方设法减轻自己责任
答案
判断题
定题服务也称“对口服务”。()
答案
单选题
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答案
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