单选题

接站工作是接待来访客人的第一步,秘书需要提前了解对方的信息不包括()

A. 来访客人的私人爱好
B. 来访客人出发与到达的时间
C. 来访客人数量、身份
D. 来访客人所搭乘交通工具与车次

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单选题
接站工作是接待来访客人的第一步,秘书需要提前了解对方的信息不包括()
A.来访客人的私人爱好 B.来访客人出发与到达的时间 C.来访客人数量、身份 D.来访客人所搭乘交通工具与车次
答案
单选题
接站是接待的第一步,秘书需要准备()
A.了解以下讯息:来访客人的交通工具、班次、出发与到达时间;此次来访人数等 B.做好接站标牌(第一次见面)、鲜花等 C.准备好车辆、路线、司机(如果没有,秘书充当) D.通过电话等方式确定来访人身份、私人爱好等
答案
多选题
在接待来访客人时,我们要注意()
A.在介绍时,要先介绍自己人,再介绍客人 B.与对方握手时,时间要尽量的长,要让对方感受到我们的热情 C.在引导客人参观时,要走在客人左前方的2、3步处,让客人走在道路的正中央,要与客人步伐保持一致 D.不得与客人发生争执或有不礼貌的行为,严禁评论和侮辱客人
答案
主观题
接待时,给来访客人放置水杯,应该放在客人的哪一侧?( )
答案
判断题
来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容()
答案
判断题
办理入住登记的第一步是请客人出示。
答案
单选题
IT系统应用-出帐过程,第一步需要完成的工作是()
A.月租计算 B.优惠计算 C.累帐 D.赠送
答案
主观题
设计渠道的第一步,营销人员必须了解目标顾客需要的____
答案
单选题
脱轨救援第一步需要()
A.设防护、打止轮器 B.组装链接复轨器 C.垫枕木
答案
单选题
(    )是配送工作的第一步。
A.(A)确定车辆配装方法 B.(B)配货 C.(C)确定配送路线 D.(D)分析配送成本
答案
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