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退货处理,以下错误的是( )?
单选题
退货处理,以下错误的是( )?
A. 检查商品效期是否与退货说明字段中备注的效期等特殊内容一致性,不一致及时反馈
B. 核对退货箱与单据上的门店是否一致
C. 破损商品可以直接扔掉
D. 将退回商品参照收货标准进行质量检查
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退货处理,以下错误的是( )?
A.检查商品效期是否与退货说明字段中备注的效期等特殊内容一致性,不一致及时反馈 B.核对退货箱与单据上的门店是否一致 C.破损商品可以直接扔掉 D.将退回商品参照收货标准进行质量检查
答案
单选题
以下退货差异处理错误的是()
A.退货后配送员就可将差异单据撕毁 B.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清 C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理 D.配送员不可与退货做单人员争执
答案
单选题
退货处理办法中描述错误的是()
A.无条件重送货 B.运输单位赔偿 C.收取费用,重新送货 D.不予处理
答案
单选题
有关退货处理操作说法错误的是()
A.审核退货条件时需首先确定是否需要退货 B.办理退货手续时需先填写商品退货单 C.退还货款时应按照顾客的付款方式退还相应形式的货款 D.退回商品时只需顾客签字确认,客服人员领回退货商品
答案
多选题
以下退货差异处理正确的是()
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清 B.配送员不可将差异单据撕毁或带走 C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理 D.配送员不可与退货员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
答案
单选题
下列有关退货处理操作说法错误的是()
A.审核退货条件时需首先确定是否需要退货 B.办理退货手续时直接操作收银机处理退货即可 C.退还货款时应按照顾客的付款方式退还相应形式的货款 D.退回商品时需顾客和客服人员共同签字
答案
单选题
退货处理办法中由于送货发生错误的情形,处理方法是()
A.运输单位赔偿 B.自取费用,重新送货 C.重新送货或替代 D.无条件重送货
答案
单选题
以下针对寄售退货订单类型说法错误的是()
A.寄售退货即货物从客户退到寄售仓 B.寄售退货包括两个过程,从客户退到寄售仓,从寄售仓退到工厂 C.从客户退到寄售仓时不但产生开票流也产生实物流 D.从寄售仓退到工厂时,只产生实物流不产生开票流
答案
单选题
以下针对标准退货订单类型说法错误的是()
A.货物退回后,我司库存减少 B.货物退回后,即产生开票流 C.货物退回后,我司库存增加 D.开票金额和销售金额有关
答案
单选题
若出现退货单未处理而产生投诉时处理方式错误的是()
A.若整份单未处理,则通知门店传退货单,检查签收单和交接单 B.若系统有此退货单的数据,又有交接的话,则立即为门店做单 C.若有刷卡,但司机没与门店交接的话,则重新交接,不必向相关责任人追究责任 D.若信息部漏做单,刷补做单
答案
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