多选题

下列属于”餐中服务”工作站内容的是()

A. 落座服务
B. 及时回应,准确满足
C. 补水、补米饭
D. 结账

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多选题
下列属于”餐中服务”工作站内容的是()
A.落座服务 B.及时回应,准确满足 C.补水、补米饭 D.结账
答案
单选题
下列不属于“餐中服务”工作站内容的是()
A.巡台 B.个性化服务 C.二次建议 D.补充餐具
答案
单选题
值台员餐中服务工作流程正确的是()。
A.热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜 B.热情迎宾——引客入座——点菜 C.热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜 D.热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜
答案
主观题
简述值台员餐中服务工作流程正确的是( )。
答案
多选题
下列属于“上菜”工作站内容的是()
A.加菜 B.划单 C.撤餐 D.报菜名
答案
多选题
备餐服务工作站的定义是什么()
A.根据顾客点餐内容为顾客汇集相应货品 B.为顾客提供快速、准确、友善的取餐体验 C.营业时间 D.备餐员工
答案
单选题
在乘客服务工作中服务技巧欠缺,属于()
A.一类有责投诉 B.二类有责投诉 C.三类有责投诉 D.无责投诉
答案
多选题
途中服务是全陪服务工作的重要组成部分,以下( )是全陪服务内容。
A.无论途中乘坐何种交通工具,全陪都应该提醒旅游者注意人身和财产安全 B.如果乘坐火车,全陪应该事先分配好包房、卧铺铺位 C.如果乘坐飞机,全陪应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续 D.如果有晕机(车、船)的旅游者,全陪要给予重点照顾 E.如果交通工具不正常运行,全陪应稳定客人情绪,适时安排和引导旅游者登上交通工具
答案
多选题
下列说法中,属于金融工作中服务实体经济内容的是( )。
A.着力完善金融安全防线 B.抓好处置“僵尸企业”工作 C.加强对促进“双创”支撑就业的金融支持 D.做好对国家重大发展战略的金融服务 E.加强对新旧动能转换的金融支持
答案
主观题
中国大学MOOC: 下列哪一项是开餐中服务管理的内容( )。
答案
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