《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员在夜间作业、行走、交谈、开关门要轻（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间要轻（）
A.作业 B.行走 C.交谈 D.关门
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《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻（）
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定夜间运行时间为（）
A.21:00—7:00 B.22:00—7:00 C.21:00—6:00 D.22:00—6:00
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员夜间作业、、开关门要轻（）
A.走路 B.说话 C.行走 D.交谈
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：夜间作业、行走、要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房（）
A.聊天、开关门 B.交谈、开关门 C.交谈、拿东西 D.巡视、开关门
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上夜间（）要轻。
A.作业 B.行走 C.交谈 D.开关门
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（）
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜（）
A.在旅客多的地方，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行 B.与旅客走对面时，先示意后通行 C.列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致 D.多人行走时，两人成排，三人成列
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（）
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