单选题

国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( )。

A. 法律要求
B. 标准要求
C. 设计要求
D. 顾客需求

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单选题
国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( )。
A.法律要求 B.标准要求 C.设计要求 D.顾客需求
答案
多选题
朱兰博士认为质量来源于顾客的需要,在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为()
A.质量是一组固有特性满足要求的程度 B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质里等 C.质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性” D.质最意味着无缺陷,也就是说没有造成返工i、故障、顾客不满意和顾客投诉现象 E.从广义上说,质量不仅是指产品质量,还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
答案
多选题
美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括()
A.质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性” B.质量意味着没有缺陷 C.必须停止依靠检验来保证质量 D.下道工序是顾客 E.质量控制的重点应放在制造阶段
答案
单选题
美国质量管理专家朱兰认为,的质量问题是由员工个人原因造成的,的质量问题来源于管理系统()
A.50%,50% B.80%,20% C.20%,80% D.60%,40%
答案
主观题
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、()、()称为构成质量管理三部曲。
答案
单选题
“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是。
A.英国人 B.美国人 C.日本人 D.中国人
答案
主观题
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、()和()称为构成质量管理三部曲。
答案
主观题
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、质量控制和()称为构成质量管理三部曲。
答案
多选题
美国质量管理专家朱兰博士称(ABE)为“质量管理三部曲”()
A.质量策划 B.质量控制 C.质量监督 D.质量检查 E.质量改进
答案
单选题
著名质量专家朱兰的三部曲是指()。
A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略 C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量目标和质量突破
答案
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