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专营店可以从()方面做好工作以提升IQS的业绩
多选题
专营店可以从()方面做好工作以提升IQS的业绩
A. 库存车管理与建档;
B. 销售术语与技术培训;
C. 首保检查与用户培训;
D. 客户满意度调查回访
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多选题
专营店可以从()方面做好工作以提升IQS的业绩
A.库存车管理与建档; B.销售术语与技术培训; C.首保检查与用户培训; D.客户满意度调查回访
答案
多选题
专营店业绩目标主要包括()。
A.维修毛利 B.维修台次 C.维修收入 D.维修时间
答案
判断题
专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。
答案
判断题
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。
答案
判断题
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有()
答案
单选题
客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()
A.暂时性结案 B.完全结案 C.不完全结案 D.阶段性结案
答案
判断题
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
答案
单选题
专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训,时间是在()
A.开业前 B.开业后1个月内 C.开业后3个月内 D.开业后6个月内
答案
单选题
为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是()
A.专营店销售/服务人员的能力 B.专营店组织构架 C.专营店的面积 D.专营店的资金量
答案
单选题
为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是()
A.专营店销售/服务人员的能力、素质、知识水平 B.专营店组织构架 C.专营店的面积 D.专营店的资金量
答案
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客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异地,在当地B专营店发现音响不工作(确认为质量问题,且在保修期内),此时B专营店应()
NSSW以下哪些方面是要专营店来做的()
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中整体状况内容是()
专营店应成立的内部CS推进委员会,专营店总经理为CS推进委员会主席,对专营店的客户满意度提升承担主要责任,以下哪种岗位为客户满意度管理的直接责任人?
通过改善以下哪些专营店设施可以改善SSI
通过改善以下哪些专营店设施可以改善SSI
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为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中竞争品牌状况内容是()
在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展,东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括()
可以有效衡量专营店各个部门主要工作绩效的综合管理指标是()
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是()
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中销售管理状况内容是()
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是()
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中销售管理状况内容是()
专营店什么样的欠拨件可以申请删除?()
简述专营店薪酬体系架构
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专营店年度事业发展计划的内容应该包括哪些方面?
专营店年度事业发展计划的内容应该包括哪些方面
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