客户办理房贷，合同中明确提前还款不收取违约金，但实际却被收取了违约金，要求投诉。原因选择：9000因合同条款引起的投诉（）

如果客户说提前还款违约金高应该以哪个点进行切入（） 《借款合同》未约定提前还款违约金的，银行的合法做法是（） 手持终端渠道ETC违约金减免功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还，对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志（） ETC违约金减免功能对后被收取违约金的客户进行违约金返还（） ETC违约金减免功能支持对后被收取违约金的客户进行违约金返还（） 提前还款无违约金，还剩余本金即可（） 对于采用定金还是采用违约金以及违约金是不履行违约金还是迟延履行违约金最好在合同中明确。 旅游团费或消费贷款，借款人在贷款存续期间提出提前还款的，按提前还款金额的（）收取违约金。 收取客户欠费违约金时，按照客户所欠费用每日加收的违约金，加收的违约金不作为计算违约金的基数（） 凡涉及收取违约金的业务、产品、营销活动办理，在办理凭证中都必须有明确有违约金条款，且条款内容必须清晰明确告知客户（） 提前还款是否产生违约金或手续费？ 对于小微企业信贷融资，可以在贷款合同中约定提前还款或延迟用款违约金（） 手持终端渠道新增ETC违约金减免功能的路径是，通过本功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还，对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志（） 最低还款额意味着客户要还的金额，否则将被收取违约金（） 微众零服务费产品提前还款无违约金，微众标贷产品提前还款有违约金，剩余还款金额的百分之三（） 请问提前还款要付多少违约金？是怎么计算的？ 提前还款。经办贷机构同意，客户可以提前归还贷款。提前归还贷款时应当按实际借款的时间计收利息，如合同另有约定，不可以按照约定内容，要求客户支付违约金或赔偿金（） 客户在最后还款日没有全额还款，但归还金额超过了最低还款额，此时会产生违约金（） 13． 办理委托代付业务时， 如果客户提出提前还款申请， 由此产生的手续费、利息及违约金由（ ）。 携号转网客户系统自动根据解约规则实际计算应收违约金金额，若计算金额小于预收违约金，客户实际违约金金额列收原则与目前违约金列收规则保持一致，将预收违约金多余部分通过“预收账款-预收违约金”科目退还客户，客户须自行来营业厅前台办理退还手续（）