判断题

装维入户人员不主动与客户握手。如客户主动,应积极回应,在不方便的情况下(如自己手不洁净等)要表示歉意。握手可时间长一点,借以表达友好()

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判断题
装维入户人员不主动与客户握手。如客户主动,应积极回应,在不方便的情况下(如自己手不洁净等)要表示歉意。握手可时间长一点,借以表达友好()
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主观题
维护人员入户作业前,若用户闻声开门或在门内询问时,装维人员应主动(),并()。
答案
判断题
装维人员应保持联络方式的畅通,遇客户主动电话联系的情况,应第一时间进行回应。如因工作原因等情况确实无法第一时间进行回应的,应在处理完手边事务后第一时间回复客户()
答案
判断题
按客户是否主动办理年检进行划分,年检分为银行主动为客户办理年检和客户主动办理年检()
答案
单选题
客户主动发起查询的,需由客户提交()。
A.查询申请函 B.查询查复书 C.委托书 D.公函
答案
判断题
通话时长≤10秒,客服说了开头语无回应且客户主动挂断的电话无需回访()
答案
多选题
如何加强客户主动送修意识()
A.电话号码本植入 B.微信营销 C.客户教育 D.送修返点
答案
多选题
普通客户主动申领发卡,客户可以通过()方式主动申领国寿鹤卡。
A.致电95519 B.公司柜面 C.公司外网 D.公司业务员
答案
多选题
客户主动查询应收取元费用()
A.手续费0.5元 B.汇划费0.5元 C.手续费11.7元 D.汇划费11.7元
答案
单选题
客户积累的主要方式有客户主动上门和()。
A.老客户介绍 B.户外广告 C.现场营销 D.通过渠道拓展
答案
热门试题
同业客户主动授信的发起方是() 结构性理财客户主动违约,则() 销售人员寻找潜在客户通常有两种途径:客户主动到展厅和打进电话() 业务开通、变更须经客户主动确认,体现客户主观意愿,严禁未经客户允许开通、变更业务() 各级商业企业要以保障客户()结算方式为前提,以实时跨行结算为抓手,积极引导客户主动支付 做业务怎么能让客户主动找我咨询() 客户积累的主要方式有客户主动上门和(    )。 若客户主动说方言,在岗人员也可以用方言回复表示亲切。 若客户主动说方言,在岗人员也可以用方言回复表示亲切() 处理客户投诉的过程中,必要时我们会主动向客户表示歉意,这就表示我们向客户主动认错。 处理客户投诉的过程中,必要时我们会主动向客户表示歉意,这就表示我们向客户主动认错() 原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定() 在中国联通公众客户装维入户服务规范中规定,装维人员在预约时提供上门服务人员的() 除客户主动要求外,每日何时不得呼出销售() 现场受理客户申请后,营业受理人员应主动与客户预约现场服务时间() 在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户,告知业务资费标准和续订方式,如客户需继续使用业务,无须再经过客户主动确认() 客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时,商业银行应(  )。 客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时,商业银行应( )。 在饭店服务中,服务人员应主动与宾客握手() 公务卡柜面业务隔日撤销,且客户主动发起撤销()
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