电子商务活动虽然不和客服面对面，但是客户服务仍然很重要

电子商务系统中参与电子商务活动的实体包括（21） 电子商务活动与传统商务活动的不同之处主要是()。 电子商务就是应用____________进行的商务活动 电子商务活动的主体包括（） 电子商务基础平台的基本作用是为电子商务系统提供公共服务，为企业的商务活动提供支持。 电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为（）的电子商务 、（）的电子商务和（）的电子商务 电子商务按照商务活动形式分类可以分为（）。 电子商务相比传统商务活动具有以下特点 电子商务按照商务活动形式分类可以分为 电子商务按照商务活动形式分类可以分为（） 网络营销就是电子商务，电子商务就是因特网进行各种商务活动的总和。（ ） 按照商务活动的对象来分类，电子商务可分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。 在电子商务活动中，( )是手段。 在电子商务活动中，（　　）是条件。 传统的商务活动，往往是采取面对面直接交易，或是通过纸面单证往来传输的方式进行（） BtoB是指企业与（）之间开展的电子商务活动，而BtoC是指企业与（）之间开展的电子商务活动。 服务于持卡消费.网上购物的电子商务活动证书是（） 电子商务将传统商务流程电子化，网络化，方便商务活动，体现了电子商务()特点。 按照商务活动的运作方式来分类，电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务. 按照商务活动的运作方式来分类，电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务（）