下列危机处理部门与媒体的沟通方法中，做法错误的是（）
A. 防止媒体引导论舆论
B. 支持危机传播的统一基调
C. 避免媒体缺席
D. 防止媒体引发危机
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下列危机处理部门与媒体的沟通方法中，做法错误的是（）
A.防止媒体引导论舆论 B.支持危机传播的统一基调 C.避免媒体缺席 D.防止媒体引发危机
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下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）
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下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）。
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下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，错误的是（）
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新闻媒体报道增加危机处理的难度；新闻媒体报道影响大众地组织形象的认知与评价；沟通更加困难（）
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下列选项中，对领导者危机沟通原则的阐述错误的是（）。
A.第一时间沟通 B.亲临其境 C.尽量回避面对媒体 D.沉着冷静
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下列选项中，对领导者危机沟通原则的阐述错误的是（）
A.第一时间沟通 B.亲临其境 C.尽量回避面对媒体 D.沉着冷静、维护形象
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