物业管理指标通常包括的组成部分有（）。
A. 内部控制指标
B. 外部适应指标
C. 物业管理质量指标
D. 物业管理经济效益指标
E. 物业管理平衡指标
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物业管理指标通常包括的组成部分有（）。
A.内部控制指标 B.外部适应指标 C.物业管理质量指标 D.物业管理经济效益指标 E.物业管理平衡指标
答案
物业管理活动中形成的种类文字材料是（），是物业管理档案资料的主要组成部分
A.档 B.卡 C.册 D.单
答案
在物业管理服务成本构成项目中，下列（ ）属于它的组成部分。
A.地下独立核算停车场服务人员的工资 B.物业管理区域清洁卫生费用 C.物业管理区域绿化养护费用 D.物业管理区域公共秩序维护费用
答案
在物业管理服务成本构成项目中，下列()属于它的组成部分。
A.地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利 B.物业管理区域清洁卫生费用 C.物业管理区域绿化养护费用 D.物业管理区域公共秩序维护费用
答案
在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。
A.与业主 B.与建设单位就早期介入 C.与市政公用事业单位 D.与政府行政
答案
物业管理疗面绩效的主要指标包括（）。
A.写字楼物业投资收益率 B.出租率 C.出租经营成本 D.租金拖欠和坏账情况 E.租约续签
答案
物业管理机制是反映物业服务企业实现项目物业管理服务目标的基础，一般组成内容包括（）。
A.目标管理责任制 B.员工培训机制 C.激励机制 D.监督机制 E.组织构架系统
答案
物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。
A.组织架构与人员的配置 B.费用测算与成本控制 C.运作程序及管理措施 D.管理制度的制定
答案
结构工资的组成部分通常包括（）
A.标准工资 B.岗位工资 C.年功工资 D.技能工资 E.效益工资
答案
物业管理绩效评价基本指标中，偿债能力状况指标包括（）。
A.总资产周转率 B.资产负债率 C.财务内部收益率 D.利息保障倍数 E.净资产收益率
答案
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物业管理绩效评价基本指标中，资产运营状况指标包括（）。
物业管理绩效评价基本指标中，财务效益状况指标包括（）。
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写字楼物业管理绩效的主要指标包括（）。
物业管理区域绿化环境管理队伍的组成包括（）。
“临时管理规约”是物业买卖合同的组成部分吗？
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物业管理绩效评价资产运营状况修正指标不包括（）。
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《物业管理条例》确立的物业管理基本制度包括（）。
《物业管理条例》确立的物业管理基本制度包括（）。
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物业管理的招标方式通常采用（）。
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