判断题

有偿服务项目费用收取中向客户提供服务时采取记账季度结算方式,服务完成后,将《服务联络单(客户)》记账联交财务,月底分类汇总,下月初在收费通知单中列明,一次性收取上月内相关服务费用()

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有偿服务项目费用收取中向客户提供服务时采取记账季度结算方式,服务完成后,将《服务联络单(客户)》记账联交财务,月底分类汇总,下月初在收费通知单中列明,一次性收取上月内相关服务费用()
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判断题
不得在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目,而推销有偿服务或高资费服务项目是银行业从业人员为客户提供各类金融服务时禁止的行为。
A.对 B.错
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判断题
不得在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目,而推销有偿服务或高资费服务项目是银行业从业人员为客户提供各类金融服务时禁止的行为。
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判断题
有偿服务管理的目的是规范有偿服务工作,提供综合性服务项目,使服务更加及时、便捷,满足物业项目需求()
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单选题
客户关怀不提供哪个服务项目()
A.新入网用户关怀服务 B.业务体验到期提醒 C.套餐使用提醒 D.自动缴费
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多选题
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有()
A.功能需求满足 B.意见处理 C.情感需求满足 D.退换货
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多选题
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有什么()
A.功能需求满足 B.意见处理 C.情感需求满足 D.退换货
答案
单选题
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项不属于服务项目的有什么()
A.功能需求满足 B.货源供应 C.订货送货 D.意见处理
答案
多选题
科技对外有偿服务项目主要包括()
A.专利权和申请权转让 B.专利许可 C.成果转让 D.科研设计 E.委托研究
答案
判断题
客户服务工作需要借助服务渠道提供各种客户服务项目来满足客户的需求()
答案
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