多选题

消费者购买活动的情绪/情感过程的阶段包括()。

A. 悬念阶段
B. 定向阶段
C. 强化阶段
D. 冲突阶段

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多选题
消费者购买活动的情绪/情感过程的阶段包括()。
A.悬念阶段 B.定向阶段 C.强化阶段 D.冲突阶段
答案
单选题
消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段,其中,消费者作出购买决定,并付诸实现发生在()。
A.冲突阶段 B.定向阶段 C.悬念阶段 D.强化阶段
答案
多选题
在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有()。
A.购物环境的影响 B.商品特性的影响 C.消费者的心理准备状态 D.消费者的个性特征 E.销售人员的素质
答案
单选题
由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是()。
A.理智动机 B.感情动机 C.信任动机 D.炫耀动机
答案
多选题
在购买活动中,消费者情绪和情感的产生和变化主要受()等因素的影响。
A.商品特性的影响 B.消费者的心理准备状态 C.消费者的个性特征 D.购物环境的影响 E.商品的价格、质量
答案
多选题
消费者服务购买过程的购前阶段包括()。
A.问题的出现 B.选择的评估 C.口碑传播 D.信息的收集
答案
主观题
简述消费者购买决策过程的阶段。
答案
多选题
按消费者在购买现场的情感反应,消费者可以分为()。  
A.沉实型 B.理智型 C.疑虑型 D.健谈型
答案
单选题
消费者购买决策过程的第--阶段是( )
A.搜索信息 B.识别需求 C.备选方案评估 D.选择购买
答案
主观题
消费者购买行为过程可以分为( )等几个阶段
答案
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