单选题

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,关于小区公共区域施工现场进行监控,以下说法不正确的是()。

A. 施工开始前需在物业服务中心备案
B. 进行人员身份核实
C. 施工现场必须24小时派人值守
D. 施工现场放置标示牌

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多选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,关于绿化养护,下列说法正确的是()。
A.灌木无枯枝枯叶,无缺苗死苗,无黄土裸露,超长15厘米即修剪 B.灌木每年施肥1次 C.花盆摆放整齐,盆内无杂物,最外一圈盆面整洁美观,整个花坛待换花不超过1/4 D.根据病虫害发生规律,植物生长季每周1次检查病虫害情况
答案
单选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业的供电种类按供电方式分为()。
A.单回路供电和多回路供电 B.高压供电和低压供电 C.无自各电源和有自各电源供电 D.长期供电和临时供电
答案
多选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,以下哪些属于工程改造技术交底内容()
A.工程造价 B.施工细节 C.施工工艺 D.相关材料标准
答案
单选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司年度开展不少于()次员工活动
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,小区活动区域要有(),做好相应的安全警示
A.开放说明 B.设施使用说明 C.温馨提示 D.设施检修记录
答案
单选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,年度关键设备故障发生次数小于()次
A.0 B.1 C.3 D.5
答案
单选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,内控指标规定关键岗位执证上岗率()
A.90% B.95% C.98% D.100%
答案
单选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,客户报事响应及时率不低于()
A.85% B.90% C.95% D.98%
答案
单选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,内控指标规定品质督导整改合格率()以上
A.90% B.95% C.98% D.100%
答案
多选题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,商铺手续齐全,并有登记管理。商铺资料包括()等
A.客户资料 B.从业人员基本资料 C.经营许可证复印件 D.相关管理协议
答案
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