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旅客引导显示功能为旅客提供车票导购、、乘车、候车、、公告宣传、综合显示等服务

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主观题
旅客引导显示功能为旅客提供车票导购、、乘车、候车、、公告宣传、综合显示等服务
答案
单选题
是向旅客通告事项,引导旅客购、候车和乘车活动,通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施()
A.电子引导显示系统 B.自动广播系统 C.问询系统 D.自动识别检票系统
答案
单选题
软席候车室候车的旅客乘车时,应()列车车次和开车时间,按规定检验车票,必要时引导上车
A.及时预告 B.提前预告 C.通报 D.准时预告
答案
多选题
通过等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务()
A.图形符号 B.电子显示 C.广播 D.服务指南
答案
判断题
发生引导系统故障时,车站应调集人力在候车室设立引导岗位,引导旅客候车,加强检票进站的宣传()
答案
单选题
旅客在候车室内丢失车票,本人确定无力重新买票乘车时,由负责处理()
A.公 安部门 B.铁路部门 C.民政部门 D.地方有关部门
答案
判断题
《铁路旅客运输管理规则》规定,软席候车室候车的旅客乘车时,车站应提前预告列车车次和开车时间,可不检验车票。《铁路旅客运输管理规则》第52条()
答案
判断题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,车站引导系统故障时,车站应及时抽调人力在候车大厅设立引导岗位,引导旅客正确候车,加强检票进站的引导宣传()
答案
判断题
旅客只能凭纸质车票乘车()
答案
判断题
旅客乘车应当持有效车票()
答案
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车票是旅客乘车的凭证 车票票价为旅客乘车日的()。 旅客持()车票乘车按无票处理。 旅客凭车票进入候车室,是否实施分段放行? 车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入铁路的凭证() 引导系统故障发生后,客运值班员要求候车室所有作业人员深入旅客队伍,利用小喇叭配合广播同步向旅客进行宣传解释,正确引导旅客进站上车() 旅客持挂失补车票可提前乘车() 旅客可持挂失补办车票提前乘车() 旅客应依据车票票面记载的乘车() 严禁旅客持挂失补车票提前乘车,列车发现持挂失补车票旅客提前乘车时,不予开具到站退款客运记录() 《铁路旅客运输规程》规定,车票票价为旅客乘车日的票价() 树立处处为旅客服务思想,立足于方便旅客,保证旅客走得及时()候车方便、乘车方便、托运方便等等 旅客只能凭车票乘车。(部竞赛题)() 在乘车前丢失车票,旅客应另行买票() 旅客在乘车中丢失车票时,铁路应() 通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务 旅客无票乘车,不能判明乘车站时,应按旅客提供的乘车站起补票。 客票系统故障,旅客未换票乘车出站后需要报销凭证的,应引导至换取车票报销凭证() 《铁路旅客运输规程》规定,旅客无票乘车时,补收自乘车站起至到站止车票票价() 车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。
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