会员单位应采取适当的方式，提醒消费者采取有效措施保护账户信息安全。

会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等，需（）公告消费者。 会员单位应树立以为中心的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理（） 当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息（） 当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息（） 会员单位进行风险控制，可以采取的措施有（）。 会员单位应树立以客户为中心的制度理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。 会员单位应树立以客户为中心的制度理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理（） 会员单位在开户时，不得协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求。 （ ） 会员单位在开户时，可以协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求。（） 会员单位在开户时，可以协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求（） 会员单位在向消费者提供服务时，应遵循行业规范，加强与消费者的柜台交流，遵守职业道德规范。 会员单位在向消费者提供服务时，应遵循行业规范，加强与消费者的柜台交流，遵守职业道德规范（） 会员单位应诚实宣传，依法向消费者提供相关信息，保障消费者的知情选择权。其中信息的特征不包括（） 会员单位在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及本单位情况，提供（）等服务，保障消费者得到与其相应的服务 策划“吸粉”营销活动，以哪些活动等为抓手？采取激励措施，大力发展消费者会员；指导零售客户发展消费者会员，把所有零售客户发展成为消费者会员，动员烟草员工发展消费者会员（） 会员单位应保障消费者按规定查询本人账户的权限，建立完善账户信息及密码管理系统（） 会员单位应保障消费者按规定查询本人账户的权限，建立完善账户信息及密码管理系统（） 会员单位在完善期货经纪业务管理方面可以采取的措施有（）。 会员单位在完善期货经纪业务管理方面可以采取的措施有（）。 会员单位在完善期货经纪业务管理方面可以采取的措施有（）。