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列车发生旅客情绪不稳定或有外籍、疾病等重点旅客的,列入重点列车()
判断题
列车发生旅客情绪不稳定或有外籍、疾病等重点旅客的,列入重点列车()
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判断题
列车发生旅客情绪不稳定或有外籍、疾病等重点旅客的,列入重点列车()
答案
主观题
对情绪不稳定的旅客应做到
答案
单选题
客运:工作落实:管理缺陷:发生重点安全事件:旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
答案
判断题
水轮机调速器空载不稳定或有振动,会引起机组自动启动不稳定()
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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定为等重点旅客()
A.妇、幼、残、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕 C.老、弱、妇幼、病、外宾 D.弱、孕、残、首长、外宾
答案
主观题
《动车组列车服务质量规范》规定__为等重点旅客
答案
单选题
对()等重点旅客做到重点照顾。
A.妇、幼、残、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕 C.老、弱、妇幼、病、外宾 D.弱、孕、残、首长、外宾
答案
单选题
你是否情绪不稳定,容易紧张、烦躁()
A.正确 B.错误
答案
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定,对等重点旅客做到重点照顾()
A.老、幼、病、残、孕 B.首长 C.外宾 D.A、B、C
答案
判断题
发生水害断道,列车长要帮助老、弱、病、残、孕等重点旅客解决实际困难()
答案
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列车严重超员时,各车厢乘务人员要加强车内巡视,对等重点旅客重点照顾()
当燃烧不稳定或有()向外喷出时,禁止打焦。
调度所主任、副主任要上台指挥,优先保证()()()等重点旅客列车开行。
调度所主任、副主任要上台指挥,优先保证()()()等重点旅客列车开行
孕妇出现情绪不稳定不会增加胎动次数。
情感比情绪更持久、深刻,但不稳定
孕妇出现情绪不稳定不会增加胎动次数。
协助老年人洗澡前要进行评估,在疾病或情绪不稳定时禁止操作
《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车发生火灾时,应急处置的基本要求是:(二)疏散旅客。列车发生火灾时,乘务人员应迅速向列车长报告,组织起火车厢旅客向或地面安全地带疏散,采取措施稳定旅客情绪,同时要防止发生旅客跳车、趁火打劫等意外事件()
客运:工作落实:管理缺陷:发生重点安全事件:旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人考核()
当燃烧不稳定或有炉烟向外喷出时,()打焦。
当燃烧不稳定或有炉烟向外喷出时,()打焦
旅客在列车上发生疾病时,乘务人员要尽快了解旅客的()
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》照顾重点旅客:对老、等重点掌握,实行重点照顾()
列车发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序()
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.1规定,突发大客流和发生旅客列车大面积晚点,运输组织工作不正常时,要优先保证等重点旅客列车的开行。()
《铁路旅客列车消防安全管理规定》列车发生火灾时,乘务人员应迅速向列车长报告,组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散,采取措施稳定旅客情绪,同时要防止发生旅客跳车、等意外事件()
病人情绪反应的主要特征是情绪表现明显,情绪不稳定()
当燃烧不稳定或有炉烟向外喷出时,禁止打焦。
城市轨道交通列车司机心理情绪的不稳定极易产生生理、心理疲劳()
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