单选题

一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。

A. 接受消费者监督的义务
B. 提供商品和服务真实信息的义务
C. 不得侵犯消费者人格权利的义务

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单选题
一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。
A.接受消费者监督的义务 B.提供商品和服务真实信息的义务 C.不得侵犯消费者人格权利的义务
答案
单选题
消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?()
A.知情 B.受尊重 C.公平交易 D.选择
答案
多选题
在营业过程中,发行员接待完一位消费者后,应准备对下一位消费者的接待,包括()
A.接一 B.联系三 C.问二 D.三兼顾 E.看二
答案
单选题
旅游消费者出游在外,( )为第一位。
A.住宿 B.消费 C.安全 D.饮食
答案
判断题
如果能够分割市场,厂商会根据需求价格弹性将消费者分成不同的子市场,其中一个市场的消费者最小弹性要大于另外一个市场的消费者最大弹性,然后在前一个市场定价比后一个市场定价低。
A.对 B.错
答案
判断题
如果能够分割市场,厂商会根据需求价格弹性将消费者分成不同的子市场,其中一个市场的消费者最小弹性要大于另外一个市场的消费者最大弹性,然后在前一个市场定价比后一个市场定价低()
答案
判断题
在营业过程中,当接待完一位消费者后,出版物发行员应准备对下一位消费者的接待,俗称“一接、二看、联系三”()
答案
判断题
正确的营销观念是:把消费者的需要放在第一位,使企业的营销过程始于消费者,终于消费者,充分满足消费者的需要。
答案
判断题
正确的营销观念是:把消费者的需要放在第一位,使企业的营销过程始于消费者,终于消费者,充分满足消费者的需要()
答案
主观题
某商场拒绝回答消费者就商品性能提出的询问。该商场侵犯了消费者的( )
答案
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