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维修中心通常在售后服务时为客人提供一些免费服务。以下哪项是不属于这种免费服务()
单选题
维修中心通常在售后服务时为客人提供一些免费服务。以下哪项是不属于这种免费服务()
A. 提供车辆保养咨询服务
B. 提供检测胎压服务
C. 提供额外追加的维修项目
D. 提醒客户用车的注意事项
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单选题
维修中心通常在售后服务时为客人提供一些免费服务。以下哪项是不属于这种免费服务()
A.提供车辆保养咨询服务 B.提供检测胎压服务 C.提供额外追加的维修项目 D.提醒客户用车的注意事项
答案
单选题
()包括:提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务
A.核心产品 B.外部产品 C.附加产品 D.有型产品
答案
多选题
目前全省终端售后服务中心承接维修的终端品类有()
A.手机 B.智能音箱 C.语音遥控器 D.儿童手表
答案
多选题
售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段,售后服务通常包括()。
A.退货 B.调试 C.保养 D.维修 E.质保期内免费服务
答案
多选题
货物的售后服务通常包括()。
A.安装 B.维修 C.更换 D.保养 E.抱怨处理
答案
主观题
当我们在申请售后服务时,通常会用到以下说法
答案
多选题
快递企业提供的网上售后服务有以下特点()
A.便捷性 B.灵活性 C.低廉性 D.直接性
答案
多选题
售后服务中心推行预约服务的好处有哪些()
A.缩短客户等待接待的时间 B.合理分流业务量,错开维修高峰时间 C.事先做好维修准备工作缩短维修时间 D.减少维修成本 E.提高工位利用率
答案
多选题
在售后服务实践中存在一些一般性的问题,主要有()。
A.价格变动 B.交货延迟 C.安装粗劣 D.促销信息缺乏
答案
单选题
汽车售后服务指4S店在车辆售出后为顾客提供的车辆故障维修的服务()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。()
通信企业提供通信服务时,应公布其()、()、()及“售后服务”等内容。
售后服务:就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从销售的角度,售后服务本身也是一种()方法
产品核心层是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。()
汽车服务就是指汽车的售后服务,即汽车的为维修服务。
售后服务
()售后服务
诗尼曼产品提供怎样的售后服务?
诗尼曼产品提供怎样的售后服务
通常,售后服务费用占开发费用的()%
公司出售的饰品需要清洗、保养、维修等售后服务时,要求顾客出示()。
售后服务中心常用的预约方式有哪些()
呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。
呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程()
汽车售后服务业务接待一般流程为: 、来店接待、? ? 、 保养维修作业、 、? 、跟踪服务
售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是()。
红旗售后服务,终身免费取送,是指在多少公里以内方可享受()
售后服务卡上面的三年质保,是指所有项目三年内为客户免费维修、更换()
网上售后服务
汽车售后服务
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