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当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()
单选题
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()
A. 补偿处理法
B. 询问法
C. 转折处理法
D. 间接否认法
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单选题
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
A.转化处理法 B.转折处理法 C.询问处理法 D.同意和补偿处理法
答案
单选题
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()
A.补偿处理法 B.询问法 C.转折处理法 D.间接否认法
答案
单选题
顾客询问你这款有货吗你应该怎么回复顾客()
A.可以拍的就是有货的亲,放心拍的哦 B.亲爱滴,您放心拍吧,付款之后这边会尽快为您发货的哦 C.亲爱的这款是有货的哦,放心拍哦 D.以上都是正确的
答案
主观题
作为销售顾问,你知道某一款车在某一方面存在明显不足,你还会极力向顾客推荐这款车吗?为什么?我要分情况而定
答案
单选题
顾客询问这款有货吗你应该回复()
A.亲爱滴,页面都是实际库存的哦 B.亲亲您看一下页面上可以拍的就是有货的哦 C.有货的哦亲,可以放心购买的哦 D.以上都不对
答案
单选题
在车型推荐环节中,销售顾问需主动推荐不少于()款车型,价格()
A.1;由低到高 B.2;由低到高 C.1;由高到低 D.2;由高到低
答案
单选题
丰田荣放车型上市时间较早,全球各地都有销售,有着良好的市场口碑,这款车型在1989年就已推出,当时丰田就这款车提出的是()概念?
A.小型SUV B.城市SUV C.紧凑SUV D.跨界SUV
答案
单选题
当顾客犹豫不定时,销售人员说这种商品一上午买出去××件。这是在进行()
A.借名促销 B.从众推销 C.暗示推销
答案
单选题
如果你是销售人员,如何和这类顾客打交道?()
A.营销者应端庄有礼,言行适度 B.营销者应以诚恳的态度,介绍最适合顾客的商品,帮助其实现购买目的 C.营销者应畅所欲言,摸清购买意图后,将话题引到购买的商品上 D.营销者应态度诚恳,实事求是地介绍商品,让顾客自己冷静地分析,作出购买决定
答案
单选题
一顾客到门店购买格华止发现缺货,此时你可以推荐下列哪种商品给他最适合:()
A.达美康 B.文迪雅 C.拜糖苹 D.美迪康
答案
热门试题
老顾客到门店购买美吡达发现缺货,此时你可以推荐下列哪种商品给他最适合:()
在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后,对顾客不宜说()
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。
顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。
顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础()
顾客经常问销售商:“能不能便宜点?”有的销售商便说:“如果不开发票,就可以便宜点。”对销售商这一行为,认识正确的是()
产品介绍中,销售顾问主动递送车型型录给顾客,并进行车型介绍。
最近是否有人说你气色不好()
用户的CC08设备出问题了,你去处理故障,但发现并不是设备本身的故障,而是由于维护人员的误操作造成的。此时用户维护主任刚被上级领导骂过,满肚子火气,见到你便大发雷霆,说华为的设备不好。此时你应该怎么办?
用户的CC08设备出问题了,你去处理故障,但发现并不是设备本身的故障,而是由于维护人员的误操作造成的。此时用户维护主任刚被上级领导骂过,满肚子火气,见到你便大发雷霆,说华为的设备不好。此时你应该怎么办
连单销售就是持续向顾客推荐产品()
当一般的客户说:不喜欢抽屉装拉手,此时我们首先推荐使用的轨道是()
顾客刚刚走进商店,销售人员就热情地迎上去,问:“先生,您要买点什么?”。请评价销售人员的这个行为
顾客问 我怎么确认你卖的是正品 你的回答是()
销售流程中,对“超长质保无忧”车型最佳的推荐契机是()
你是一位推销员,当顾客向你说:“这不是我所要的”时。你应该回答()
家长说你教的不好,怎么办?
见到顾客进门,你应该怎么说()
当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。
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