受理业务时，要积极主动，热情周到。解答疑难问题要耐心细致、准确详尽。实行“首问负责制”。

热情周到，指的是铁路运输服务对质量高低及要达到的效果（） 在解答客户疑难问题时，要尽量使用专业术语。 JBH007理论教学中,以解答疑难问题、消除学习中的障碍为主导的教学方法称为（） 简述初步解答创业个性疑难问题的步骤。 简述初步解答创业个性疑难问题的步骤 （）就是要求收银员做到主动、热情、耐心、周到。 接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。 德育工作既要耐心细致，叉要宽严相济，有松有紧。（　） 简述解答创业个性疑难问题的原则和方法。 简述解答创业个性疑难问题的原则和方法 接待旅客,要热情周到,文明用语,微笑服务,实行首诉负责制（） 接待旅客,要热情周到,文明用语,微笑服务,实行首帮负责制（） 检查中发现问题要（），对疑难问题要现场集体分析和初步定论。 检查中发现问题要（），对疑难问题要现场集体分析和初步定论。 服务对象来时有（）声、询问有答 声、离开有送声；要主动热情、耐心周到、百问不厌、 礼貌待人 根据《青岛国际机场集团有限公司员工十要十禁》，“十要”中没有关于主动发现旅客潜在服务需求，对旅客需求主动响应，热情周到的要求（） （）不符合热情周到服务的要求。 派驻业务经理通过等形式对业务人员在实际业务处理中遇到的疑难问题予以解答指导（） 在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，尽量不使用专业术语（） 员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（）。