下列关于投诉与建议系统的说法正确的是 ( )
A. 该系统的作用是对顾客满意情况的调查
B. 设立各种专门的投诉与建议体系，有利于获得顾客关于企业产品或服务状况的一些反馈信息
C. 这种做法能够使企业及时了解顾客的满意水平，从而使营销策略更加有的放矢
D. 企业通过这些途径能够及时地解决顾客面临的问题
E. 投诉与建议系统的建立成本较低，且可操作性较强
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下列关于投诉与建议系统的说法正确的是 ( )
A.该系统的作用是对顾客满意情况的调查 B.设立各种专门的投诉与建议体系，有利于获得顾客关于企业产品或服务状况的一些反馈信息 C.这种做法能够使企业及时了解顾客的满意水平，从而使营销策略更加有的放矢 D.企业通过这些途径能够及时地解决顾客面临的问题 E.投诉与建议系统的建立成本较低，且可操作性较强
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关于CDs与CDs市场，下列说法正确是（ ）
A.是可转让大额定期存单转让而非发行的市场 B.到期时，CDs持有人只能向银行提取利息，不能提取本金 C.CDs面额一般较小 D.CDs一般不能提前支取
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下列关于部署操作主控的建议正确是有（）。
A.如果所有域控制器是全局编录服务器，在第一个域上保留所有的角色 B.每一个域中都应该有一个PDC仿真器，RID主控，基础结构主控 C.在单域林中指派一个备用是操作主控 D.在一个林中操作主控应该至少4个以上
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关于降水系统布设的说法正确是（ ）。
A.降水井点布置应距开挖上口边线不超过1m B.基坑运土通道出入口应增设降水井 C.井点间距宜为0.8～2.5m D.降水区域边角位置井点宜加密设置
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关于道德与法律，说法的正确是（）。
A.在法律健全完善的社会，不需要道德 B.由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律 C.在人类历史上，道德与法律同时产生 D.在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化
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关于比对试验，下列说法正确是（）
A.由两个或多个实验室对物品进行校准 B.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对物品进行校准 C.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对相同或类似的物品进行校准 D.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对相同或类似的物品进行校准/检测的组织
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关于涂膜下列说法正确是（）
A.过厚的涂膜会增加成本 B.涂膜过厚会引起起泡 C.涂膜过薄易受到腐蚀 D.过薄降低涂膜寿命
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关于簇测试，下列说法正确是；（）。
A.路测过程中时，后方人员（设备侧工程师以及网优工程师）务必保证网络设备的稳定工作，禁止有任何网络操作（包括但不限于网络参数修改闭塞/解闭小区、远端RET调整、邻区修改等）。 B.路测过程中，可以根据实际情况开启后台的信令跟踪，有助于优化时异常事件的分析。 C.路测过程中，测试队伍需要密切关注终端的接入/掉线行为以及吞吐量的趋势，若遇到明显异常行为应及时向后方人员通报，并定位处理。 D.路测中遇到切换失败等问题应立即停止测试，直到找到原因并解决后再继续测。
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关于叉车作业，下列说法正确是（）
A.可以利用惯性装卸货物。 B.严禁超载、偏载行驶。 C.不准直接铲运乙炔气瓶。 D.需要时可用单货叉作业
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关于职务责任，下列说法正确是（）
A.国家机关工作人员个人行为致使当事人损害的，国家不承担赔偿责任 B.国家机关工作人员在执行公务时所引起的损害，由个人承担赔偿责任 C.不是根据行为人实施违法行为时的身份和名义而定的 D.不以国家机关及其工作人员行使职权时的违法行为为前提条件
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关于DSO，下列说法中正确是（）
下列关于剪刀撑的说法正确是（）。
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